راهنمای راه‌اندازی Softphone روی ایزابل + ساخت داخلی SIP

اگر به جای خریدن دستگاه سانترال ویپ سراغ نصب و راه‌اندازی مرکز تلفن ایزابل رفته‌اید و حالا قصد دارید به جای خریدن تلفن ویپ نیز تلفن نرم‌افزاری یا سافت‌فون نصب کنید، ما در این مقاله به طور گام به گام آموزش می‌دهیم که چگونه یک داخلی سیپ در ایزابل درست کنید و سپس آن را به سافت‌فون وصل کنید.

در ادامه، در قدم اول ساخت داخلی SIP را انجام خواهیم داد، در قدم دوم راه‌اندازی Softphone روی ایزابل را با تمرکز روی ویندوز بررسی می‌کنیم و سپس سراغ نصب سافت‌فون روی موبایل می‌رویم.

مشاوره با کارشناسان ایده‌آل گستر

قدم اول: ساخت داخلی SIP (سیپ)

مرحله اول در ایزابل 5: برای ساخت داخلی SIP در ایزابل، ابتدا در منوی سمت چپ روی PBX کلیک کنید. در منوی جدیدی که زیر آن باز می‌شود، PBX Configuration را انتخاب کنید. یک منو در بالای صفحه باز می‌شود که ابتدا گزینه Applications و سپس Extensions را انتخاب کنید.

انتخاب گزینه Extensions در ایزابل 5
انتخاب گزینه Extensions در ایزابل 5

در صفحه جدید و روبروی قسمت Device باید نوع داخلی را انتخاب کنید. در ایزابل نسخه قدیمی، تنها گزینه SIP (گزینه دوم در تصویر زیر یا Generic SIP Device) را داشتیم اما در ایزابل 5، گزینه اول یا PJSIP هم اضافه شده است که نسخه ارتقاء یافته SIP است.

انتخاب گزینه PJSIP
انتخاب گزینه PJSIP (جلوی آن پورت 5060 نوشته شده است)

بهتر است PJSIP (جلوی آن پورت 5060 نوشته شده است) را انتخاب کنید. حتی اگر تلفن سمت مقابل هم از PJSIP پشتیبانی نکند، اتصال از طریق سیپ معمولی وصل می‌شود و معمولا مشکلی پیش نمی‌آید.

سپس در پایین صفحه دکمه Submit را بزنید تا وارد صفحه ساخت داخلی شوید.

مرحله اول در ایزابل قدیمی: برای ساخت داخلی SIP، ابتدا در منوی سمت چپ روی PBX کلیک کنید. در منوی جدیدی که زیر آن باز می‌شود، PBX Configuration را انتخاب کنید. عنوان صفحه جدید، Add an Extension است. از جلوی Device گزینه Generic SIP Device را انتخاب و Submit کنید. حالا وارد صفحه Add SIP Extension می‌شوید.

مرحله دوم: از این‌جا به بعد، مراحل کار در نسخه‌های مختلف ایزابل یکی است. در خط اول، جلوی User Extension را با شماره داخلی موردنظر پر کنید، یعنی اگر می‌خواهید داخلی‌تان با شماره 100 زنگ بخورد، به آن شماره 100 را اختصاص دهید.

اضافه کردن داخلی SIP در ایزابل
اضافه کردن داخلی SIP در ایزابل

در خط دوم، Display Name را با نام کاربر پر کنید، مثلا نام فرد یا بخش. ما این‌جا test را می‌گذاریم. کمی پایین‌تر، زیر عنوان Device Options گزینه secret را می‌بینید که همان رمز عبور است. خود دستگاه به‌طور پیش‌فرض یک رمز در نظر گرفته که می‌توان آن را نگه داشت یا یک رمز جدید وارد کرد.

این، حداقل تنظیمات برای ساخت داخلی و استفاده از آن است. در پایین صفحه، دکمه Submit را بزنید تا تغییرات ذخیره شوند. سپس در بالای صفحه، دکمه قرمز Apply Config را فشار دهید تا تغییرات ذخیره شده، اجرایی شوند.

حالا داخلی جدید، در سمت راست بالای صفحه دیده می‌شود.

قدم دوم: راه‌اندازی سافت‌فون روی کامپیوتر

داخلی اضافه شده را می‌توان روی یک تلفن ویپ ثبت کرد یا اگر قصد ندارید برای خرید تلفن هزینه کنید، می‌توانید یک سافت‌فون دانلود کنید و روی آن رجیستر کنید.

در ادامه راه‌اندازی Softphone روی ایزابل، نوبت به وصل کردن داخلی به یک سافت‌فون می‌رسد. در این‌جا اتصال روی ویندوز را آموزش می‌دهیم. برای این کار، سافت‌فون microsip را انتخاب کرده‌ایم که یک اپ سبک و راحت است. می‌توانید میکروسیپ را از سایت آن دانلود کنید.

بعد از دانلود، میکروسیپ را باز کنید و فلش رو به پایین را انتخاب کنید. گزینه اول، Add Account است. روی آن بزنید.

روی Add Account بزنید
روی Add Account بزنید

یک باکس جدید باز می‌شود که در خط اول آن Account Name است. می‌توانید به دلخواه یک نام برای آن انتخاب کنید یا نکنید. این نام می‌تواند با اسمی که برای داخلی انتخاب کرده‌اید، یکی باشد یا نباشد. در این‌جا برای نمونه، اسم آن را test می‌گذاریم.

پر کردن گزینه‌ها در سافت‌فون میکروسیپ
پر کردن گزینه‌ها در سافت‌فون میکروسیپ

در خط دوم، گزینه SIP Server است. آی‌پی مرکز تماس ایزابل را در این قسمت وارد کنید. اگر با آی‌پی آشنا نیستید، می‌توانید مقاله آدرس IP چیست؟ را مطالعه کنید.

کمی پایین‌تر، جلوی یوزرنیم (Username) شماره داخلی را بگذارید، مثلا 100. سپس در بخش دامین (Domain)، آی‌پی را که بالاتر در SIP Server گذاشتید را دوباره وارد کنید.

جلوی Login عدد 100 و در قسمت پسورد (Password)، همان سکرت (secret) را بنویسید. در نهایت، گزینه Save را بزنید. کمی صبر کنید. سمت چپ پایین سافت فون، یک چراغ سبز روشن می‌شود که نشان می‌دهد تلفن نرم‌افزاری به داخلی موردنظر وصل شده است.

وصل شدن سافت فون میکروسیپ به مرکز تلفن ایزابل
بعد از اتصال، چراغ سبز در پایین سافت‌فون روشن می‌شود

قدم سوم: راه‌اندازی سافت‌فون روی تلفن همراه

در مقاله محبوب‌ترین تلفن‌های نرم‌افزاری چند سافت‌فون خوب را معرفی کرده‌ایم. برای نمونه، گرنداستریم یکی از بهترین سافت‌فون‌های رایگان موجود در بازار است که هم روی کامپیوتر و هم روی تلفن همراه فعال می‌شود. اگر قصد راه‌اندازی Softphone روی ایزابل و یا سانترال پاناسونیک سری NS را دارید، Grandstream Wave گزینه مناسبی است.

در این‌جا، با نحوه راه‌اندازی سافت‌فون گرنداستریم روی موبایل آشنا می‌شویم.

ابتدا تلفن نرم‌افزاری Grandstream Wave را نصب و سپس آن را باز کنید. حالا در پایین صفحه، گزینه Settings را بزنید.

در صفحه جدید، اولین گزینه Account Settings است. بعد از کلیک روی آن، صفحه جدیدی باز می‌شود که باید در سمت راست بالا، علامت «+» را لمس کنید.

سه نما از صفحات سافت‌فون گرنداستریم روی موبایل
سه نما از صفحات سافت‌فون گرنداستریم روی موبایل

در قدم بعدی، روی SIP Account کلیک کنید. یک صفحه جدید باز می‌شود.

جلوی Account Name یک نام برای حساب کاربری انتخاب کنید.

در خط دوم جلوی SIP Server باید آی‌پی ایزابل را وارد کنید. اگر پورت انتخابی اکانت سیپ، چیزی جز 5060 باشد، باید آی‌پی را با فرمتی که اپلیکیشن درخواست کرده، وارد کنید؛ یعنی IP را وارد می‌کنید، بعد «:» می‌گذارید و سپس شماره پورت (مثلا 5060) را می‌نویسید. البته این کار برای 5060 ضرورتی ندارد.

جلوی SIP User ID و SIP Authentication ID نیز شماره داخلی را بنویسید.

برای پسورد (Password) هم سکرت (Secret) را وارد کنید.

برای Display Name می‌توانید از شماره داخلی یا نام آن بخش استفاده کنید.

«✔» را در سمت راست بالا بزنید تا تغییرات ذخیره شود. حالا چراغ قرمزی که در بالای صفحه است، باید سبز شود تا نشان دهد که اتصال برقرار است.

نکته: باید بتوانید با موبایل، صفحه وب ایزابل را ببینید تا اتصال برقرار شود. هم‌چنین باید پینگ IP موبایل را توسط ایزابل چک کنید. این مساله وقتی موبایل به وای‌فای مجموعه وصل است، کار پیچیده‌ای نیست. اگر با موبایل خارج از مجموعه هستید، باید مطمئن شوید، تمام جوانب امنیتی کار سنجیده شده و سپس به ایزابل وصل شوید؛ چون در صورت هک شدن سیستم، ممکن است هزینه مالی زیادی متوجه‌تان شود.

مشاوره با کارشناسان ایده‌آل گستر

شماره تماس کارشناسان ایده‌آل گستر: 02181010

اگر فکر می‌کنید ایزابل نیازهای مجموعه شما را برطرف نمی‌کند و به دنبال گزینه‌ای هستید که خدمات پس از فروش و پشتیبانی قدرتمندتری داشته باشد، شاید بهتر است مقاله ایزابل بهتر است یا سانترال پاناسونیک؟ را مطالعه کنید.

5 | (1)
اشتراک در
اطلاع از
guest

0 نظرات
تازه‌ترین
قدیمی‌ترین بیشترین رأی
بازخورد (Feedback) های اینلاین
مشاهده همه دیدگاه ها
0
افکار شما را دوست داریم، لطفا نظر دهید.x