نحوه دایورت تلفن ثابت

دایورت در اصطلاح به معنای انتقال تماس از یک خط به خط دیگر است. انتقال تماس یکی از خدمات و سرویس‌هایی است که مخابرات، روی خطوط تلفن ثابت ارائه می‌دهد. البته برای اینکه بتوانید از این قابلیت روی خط تلفن خود استفاده کنید، باید ابتدا درخواست خود را در اداره مخابرات محل زندگی‌تان ثبت کنید.

اگر خدمات دایورت برای شما فعال شود، هزینه‌های آن روی قبض تلفن ثابت محاسبه می‌شود. (در صورتی که خط تلفن خود را اخیرا دریافت کرده‌اید، به احتمال زیاد قابلیت دایورت یا انتقال تماس به صورت پیش‌فرض، روی آن فعال شده و نیازی به ثبت درخواست نخواهید داشت.)

دایورت تلفن یکی از کدهای تلفن ثابت است که در صورت نیاز می‌توانید از آن استفاده کنید. قابلیت انتقال تماس یکی از مفیدترین خدماتی است که می‌توانید روی تلفن ثابت خود فعال کنید. بسیاری از ما نیمی از شبانه روز را خارج از منزل هستیم و تمامی تماس‌های این مدت را از دست خواهیم داد؛ اما با دایورت تلفن ثابت می‌توانیم به راحتی و بدون کمترین دردسر، همه تماس‌ها را دریافت کنیم و هیچ یک را از دست ندهیم.

به زبان ساده، بعد از دایورت کردن اگر کسی شماره شما را بگیرد، به جای اینکه تلفن منزل شما زنگ بخورد، آن شماره‌ای که شما خط‌تان را روی آن دایورت کرده‌اید، زنگ می‌خورد.

شما می‌توانید تلفن ثابت خود را (چه به صورت تلفن بیسیم باشد و چه به صورت تلفن رومیزی)، روی شماره موبایل و یک خط ثابت دیگر دایورت کنید.

جدول کدهای دایورت تلفن ثابت در یک نگاه

کافی است کد مربوط به نوع دایورت را از طریق تلفن ثابت وارد کنید. توجه داشته باشید که برای انجام این کار، تلفن شما باید مجهز به سیستم تن (Tone) باشد.

نحوه دایورت کردن تلفن ثابت

برای انتقال تماس تلفن ثابت (Call Forwarding) از یک خط شهری به خط شهری دیگر یا شماره موبایل، باید دستورات زیر را روی تلفن ثابت خود اعمال کنید. توجه داشته باشید برای انجام این کار، تلفن شما باید مجهز به سیستم تن (Tone) باشد:

#شماره دلخواه*21*

با استفاده از این کد، تلفن شما روی شماره‌ای که وارد کرده‌اید دایورت شده است، اما قطعا بعد از مدتی تصمیم می‌گیرید که انتقال تماس را لغو کنید. برای غیر فعالسازی دایورت تلفن باید کد زیر را وارد نمایید:

#21#

دایورت تلفن ثابت روی موبایل

تلفن ثابت را می‌توان روی یک شماره موبایل دایورت کرد. این قابلیت برای افرادی که مدت زیادی خارج از منزل یا محل کار هستند کاربردی است، چون تماس‌گیرنده همچنان شماره ثابت را می‌گیرد، اما تماس به موبایل شما منتقل می‌شود.

برای دایورت تلفن ثابت روی موبایل، کد زیر را وارد کنید:

*21*شماره موبایل#

به جای شماره موبایل، شماره‌ای را وارد کنید که قصد دارید تماس‌های خط ثابت به آن منتقل شوند.

برای لغو انتقال تماس نیز می‌توانید از کد زیر استفاده کنید:

#21#

با لغو دایورت، تماس‌ها دوباره روی همان خط ثابت دریافت خواهند شد.

دایورت خط مشغول در تلفن ثابت

در صورتی که بخواهید تلفن شما تنها زمانی دایورت شود که خط شما مشغول باشد، باید کد زیر را وارد نمایید:

# شماره دلخواه*61*

برای غیر فعال کردن این قابلیت نیز می‌توانید از کد زیر استفاده کنید:

#61#

دایورت تلفن ثابت هنگام عدم پاسخگویی

نوع دیگری از انتقال تماس در تلفن ثابت برای مواقعی که قادر به پاسخگویی تماس نیستید وجود دارد. برای دایورت کردن تلفن در زمانی که پاسخگوی تماس نیستید، باید کد زیر را وارد کنید:

#شماره دلخواه*62*

برای غیر فعال کردن این سرویس، می‌توایند کد زیر را در تلفن ثابت خود وارد کنید:

#62#

اگر با اجرای کد‌های گفته شده، خط دایورت نشد، به این معنی است که این قابلیت روی خط تلفن شما فعال نیست و برای فعال شدن آن باید به مخابرات مراجعه کنید. از لیست زیر می‌توانید به شماره‌های مخابرات مناطق مختلف تهران دسترسی داشته باشید. برای مشاهده شماره تماس مراکز مخابراتی هر منطقه، بر روی عنوان آن در جدول زیر کلیک کنید:

به جز کد دایورت تلفن ثابت، کدهای مخفی بسیار دیگری نیز وجود دارد. برای آشنایی با کدهای تلفن بسیم پاناسونیک می‌توانید مقاله مرتبط به این کدها را مطالعه کنید.

دایورت هنگامی که گوشی خاموش یا در دسترس نباشد

این کد دایورت بیشتر برای خطوط موبایلی مناسب هستند. برای دایورت خط، در حالتی که دستگاه خاموش است یا در دسترس نیست، باید از کد زیر استفاده کرد:

#شماره موردنظر*67*

برای لغو دایورت در این حالت، باید از کد زیر استفاده کرد:

#67#

دایورت تلفن ثابت به خط ثابت دیگر

شماره مقصد دایورت الزاما نباید موبایل باشد. می‌توانید تماس‌های یک تلفن ثابت را به یک خط ثابت دیگر نیز انتقال دهید.

برای انجام این کار همان کد اصلی دایورت استفاده می‌شود:

*21*شماره تلفن ثابت موردنظر#

برای مثال، اگر دو دفتر دارید و برای مدتی در دفتر اول حضور ندارید، می‌توانید تماس‌های آن خط را به شماره ثابت دفتر دوم منتقل کنید.

برای لغو انتقال تماس نیز کد زیر را وارد کنید:

#21#

بنابراین تفاوت اصلی دایورت روی موبایل و خط ثابت، شماره مقصدی است که هنگام وارد کردن کد مشخص می‌کنید.

نحوه دایورت کردن تلفن ثابت پاناسونیک روی موبایل

اگر منظور از تلفن ثابت پاناسونیک، یک تلفن خانگی بی‌سیم یا رومیزی باشد که مستقیما به خط شهری متصل شده است، دایورت تماس به سرویس فعال روی خط تلفن مربوط می‌شود و نه برند دستگاه.

در چنین شرایطی، اگر سرویس انتقال تماس روی خط فعال باشد، می‌توانید کد دایورت را از طریق تلفن پاناسونیک وارد کنید:

*21*شماره موبایل#

اما در تلفن‌های پاناسونیکی که به مرکز تلفن یا سانترال متصل هستند، شرایط متفاوت است. انتقال تماس داخلی‌ها از طریق قابلیت‌ها و کدهای مرکز تلفن انجام می‌شود و روش انجام آن به سیستم سانترال مورد استفاده بستگی دارد.

در مقاله فعلی ایده‌آل گستر برای انتقال تماس در تلفن سانترال نیز کد *7112 معرفی شده است. اگر از سیستم سانترال استفاده می‌کنید، بهتر است تنظیمات انتقال تماس را بر اساس مدل مرکز تلفن و نوع داخلی بررسی کنید.

چگونه دایورت تلفن ثابت را لغو کنیم؟

اگر دیگر نمی‌خواهید تماس‌های خط ثابت به شماره دیگری منتقل شوند، باید کد لغو مربوط به حالتی را که فعال کرده‌اید وارد کنید.

کدهای لغو معرفی‌شده در این مقاله عبارت‌اند از:

برای مثال، اگر با کد *21*شماره# همه تماس‌های خود را به موبایل منتقل کرده‌اید، برای برگشتن خط به حالت عادی کافی است #21# را وارد کنید.

چرا تلفن ثابت دایورت نمی‌شود؟

اگر کد دایورت را وارد کرده‌اید اما تماس‌ها همچنان منتقل نمی‌شوند، یکی از مواردی که باید بررسی کنید فعال بودن سرویس انتقال تماس روی خط تلفن است.

همان‌طور که در ابتدای مقاله اشاره شد، انتقال تماس یکی از سرویس‌های ارائه‌شده روی خط تلفن ثابت است. اگر این قابلیت روی خط شما فعال نباشد، وارد کردن کد به‌تنهایی باعث فعال شدن دایورت نمی‌شود.

در این شرایط باید وضعیت سرویس خط خود را از مخابرات پیگیری کنید.

همچنین کد را دوباره بررسی کنید و مطمئن شوید شماره مقصد را به‌درستی وارد کرده‌اید. تلفن مورد استفاده نیز باید امکان شماره‌گیری به روش Tone را داشته باشد.

اگر تلفن شما به سانترال متصل است، موضوع کمی متفاوت می‌شود. در این حالت ممکن است انتقال تماس از طریق تنظیمات و کدهای خود مرکز تلفن انجام شود و کد دایورت خط شهری مستقیما برای داخلی شما کاربرد نداشته باشد.

هزینه دایورت تلفن ثابت روی موبایل چقدر است؟

دایورت تلفن ثابت روی موبایل رایگان محسوب نمی‌شود. در مقاله فعلی ایده‌آل گستر نیز اشاره شده است که هزینه‌های مربوط به استفاده از سرویس دایورت روی قبض تلفن ثابت محاسبه می‌شوند.

زمانی که یک تماس از خط ثابت شما به شماره دیگری منتقل می‌شود، بخش انتقال‌یافته تماس می‌تواند برای خطی که دایورت روی آن فعال شده هزینه ایجاد کند.

مبلغ دقیق این هزینه به تعرفه‌های مخابرات و نوع مقصد تماس بستگی دارد. به همین دلیل، اگر می‌خواهید هزینه دقیق دایورت تلفن ثابت به موبایل یا یک خط دیگر را بدانید، باید تعرفه جاری اپراتور خط ثابت خود را بررسی کنید.

مزایای دایورت کردن تلفن ثابت

یکی از ویژگی‌های دایورت کردن تلفن ثابت این است که هیچ تماسی را از دست نمی‌دهید. زمانی که کسب و کار حساسی دارید که حتما باید در دسترس باشید و به تماس‌ها پاسخ بدهید، این قابلیت برای شما بسیار کارآمد خواهد بود. دقت کنید که این امر می‌تواند برعکس باشد، به این صورت که شاید برای مدتی نمی‌خواهید از تلفن ثابت تماسی دریافت کنید. 

شرکت ایده آل گستر نمایندگی مجاز فروش و همچنین نمایندگی تعمیرات پاناسونیک در ایران است. شما می‌توانید در زمینه مشکلات مختلف تلفن‌های خود و یا خرید، از مشاوره کارشناسان ما برخوردار شوید.

تماس برای دریافت قیمت و خدمات

شماره تماس با کارشناسان ایده آل گستر: 02181010

سوالات متداول در مورد دایورت کردن تلفن ثابت