مدیریت کسب و کار با تلفن ویپ (VoIP) در زمان پاندمی

در تلفن‌های ویپ، تماس‌ از طریق اینترنت برقرار می‌شود که هزینه کمتر اما امکانات بیشتری دارد. با داشتن اینترنت خوب، تماس‌ با ویپ می‌تواند با کیفیت HD و وضوح بالا انجام شود.

یکی از کاربردهای این فناوری در زمان‌هایی است که کارمندان شرکت به هر دلیلی، از جمله شیوع پاندمی، ناچار به دورکاری می‌شوند اما شما می‌خواهید تماس‌های داخلی و خارجی شرکت، با هزینه پایین و با همان شماره تلفن‌های اختصاصی‌ خودتان انجام شود. در این شرایط، فناوری ویپ، کار را برایتان ساده می‌کند.

مشاوره با کارشناسان ایده‌آل گستر

پاندمی، یک تجربه جدید

شیوع ویروس کرونا باعث شد بسیاری از کنفرانس‌ها لغو شود، سفرهای کاری محدود شود و شرکت‌های بزرگ با مشکلات زیادی دست و پنجه نرم کنند. این اتفاق ممکن است در هر پاندمی دیگری تکرار شود. در این شرایط، بسیاری از شرکت‌ها از کارمندان خود می‌خواهند برای حفظ سلامتی‌شان در منزل کار کنند. این تغییر، مجموعه جدیدی از چالش‌ها را برای مدیران ایجاد می‌کند. برای عبور از این چالش‌ها نیاز به رهبری از راه دور و وجود یک برنامه ارتباطی مناسب است. یکی از فناوری‌ها و ابزارهای ارتباطی مناسب این شرایط، ویپ است.

یکی از بزرگترین مزایای استفاده از ویپ هنگام دورکاری در خانه این است که شرکت‌ها از عملکرد اداری لازم مانند زمانی که کارمند در شرکت حضور دارد، بهره‌مند می‌شوند. البته برای استفاده از این فناوری، کارمندان باید دارای رایانه، لپ‌تاپ یا تبلت باشند و به اینترنت متصل شوند. به این ترتیب، می‌توانند وظایف خود را انجام دهند. ابزار دیگری که معمولا برای دورکاری استفاده می‌شود، وب‌کم است که اغلب در بسیاری از دستگاه‌ها به همراه هدفون و میکروفون وجود دارد.

تماس ویدیویی یکی از ویژگی‌های ارتباط از طریق VoIP است و با گذشت سال‌ها، کیفیت تصویر آن بسیار بهبود یافته است. همچنین مدارس و دانشگاه‌ها می‌توانند توسط تماس ویدیویی VoIP، فرآیند آموزش را ادامه دهند.

فناوری کنفرانس ویدیویی ویپ شرایطی را فراهم می‌کند تا جلسات کارمندان و مدیران شرکت در زمان مشخص شده، برگزار شود. علاوه بر این، فناوری VoIP امکان ضبط مجدد تماس و پست صوتی را فراهم می‌کند. فناوری ابری (Cloud) که ویپ از آن استفاده می‌کند امکان دسترسی به پرونده‌ها، پروژه‌ها و اطلاعات را فراهم می‌کند.

مراحل-نصب-و-راه‌اندازی-VoIP-در-شرکت

مراحل نصب و راه‌اندازی VoIP در شرکت

1. شمارش تعداد کارمندان و کاربران

اولین قدم برای راه‌اندازی ویپ این است که بدانید تعداد کارمندان یا کاربران چقدر هستند. این مساله کمک می‌کند تا تعیین کنید چه تعداد خط لازم دارید و چه اینترنتی می‌تواند حجم تماس مورد انتظار شرکت را پشتیبانی کند.

اطمینان حاصل کنید که اینترنت شرکت به اندازه کافی سریع است. هنگامی که تعداد کارمندان مشخص شد، اینترنت را امتحان کنید تا ببینید آیا می‌تواند VoIP را برای آن حجم کاربر کنترل کند و کیفیت تماس خوبی را ارائه دهد یا نه؟

2. محاسبه هزینه‌های مربوط به فناوری ویپ

خرید تجهیزات ویپ

3. تعیین مهمترین ویژگی‌ها

قابلیت‌های مختلفی توسط فناوری ویپ در دسترس است؛ مانند شماره تلفن منحصر به فرد (یا داخلی) برای هر کارمند، روتر اتوکال، call rules، تماس کنفرانسی، برنامه‌های تلفن همراه و موارد دیگر. بنابراین باید بدانید کدام ویژگی خاص برای تجارت شما مفیدتر است.

4. انتخاب سرویس‌دهنده تلفن VoIP

5. سفارش تلفن و سخت‌افزار

بیشتر خدمات VoIP بدون تلفن‌های ویژه VoIP قابل استفاده هستند. به عنوان مثال، در صورت تمایل می‌توانید آداپتورهایی را خریداری کنید که بتوانید تلفن‌های آنالوگ را به آن وصل کنید. یا در بسیاری از موارد می‎‌توانید از رایانه، تبلت یا گوشی موبایل استفاده کنید.

با این حال، برای استفاده کامل از تمام ویژگی‌های ویپ، ممکن است نیاز به خرید تلفن تحت شبکه باشد. خوشبختانه تلفن‌های VoIP متنوع با برندهای پاناسونیک، یالینک، گرنداستریم و… با قیمت‌های مختلف در دسترس است. قابلیت این تلفن‌ها با یکدیگر تفاوت دارد.

6. تنظیم و پیکربندی سیستم VoIP

برای انجام تنظیمات لازم می‌توانید از کارشناسان باتجربه ایده‌آل گستر کمک بگیرید.

مشاوره با کارشناسان ایده‌آل گستر

شماره تماس با کارشناسان ایده‌آل گستر: 02181010

5 | (3)
اشتراک در
اطلاع از
guest

0 نظرات
تازه‌ترین
قدیمی‌ترین بیشترین رأی
بازخورد (Feedback) های اینلاین
مشاهده همه دیدگاه ها
0
افکار شما را دوست داریم، لطفا نظر دهید.x