آموزش کدهای تلفن سانترال پاناسونیک

زمانی که شما عبارت‌های تلفن سانترال  و مرکز سانترال را می‌شنوید، طبیعتا و بلافاصله پس از آن‌ها باید کدهای سانترال به گوشتان بخورد. مهم‌ترین و حساس‌ترین قسمت هر مرکز سانترال، راه اندازی و تنظیمات آن است. تا زمانی که یک دستگاه سانترال یا همان PBX به درستی برنامه ریزی نشود، شما نمی‌توانید هیچ استفاده‌ای از آن داشته باشید. دستگاه‌های سانترال و در راس آن‌ها سانترال‌های پاناسونیک به عنوان پرفروش‌ترین برند از این محصولات، به دو روش برنامه ریزی می‌شوند.

مشاوره خرید و نصب و راه اندازی سانترال های پاناسونیک

همین حالا تماس بگیرید

نوع پرظرفیت سانترال‌های پاناسونیک از طریق اتصال به کامپیوتر و به وسیله یک نرم افزار مخصوص برنامه ریزی می‌شوند. اما سانترال‌های کم ظرفیت به کمک یک تلفن اپراتوری آماده کار می‌شوند. زمانی که شما قصد دارید که دستگاه سانترال پاناسونیک را با استفاده از یک دستگاه تلفن برنامه ریزی کنید، به کدهای تلفن سانترال و شناخت آن‌ها نیاز خواهید داشت. به دلیل درخواست‌های مکرر مشتریان، شرکت ایده آل گستر به عنوان نمایندگی رسمی پاناسونیک در ایران، امروز و در این مقاله به بررسی جامع و معرفی کدهای تلفن سانترال پاناسونیک می‌پردازد. با ما همراه باشید:

انواع سانترال های پاناسونیک و کدهای مخصوص آن‌ها

در ابتدا باید به این نکته توجه داشته باشیم که برنامه ریزی سانترال‌های کم ظرفیت و پرظرفیت به دو روش متفاوت انجام می‌پذیرد. سانترال‌های پرظرفیت از قبیل : دستگاه KX-TDA100 یا دستگاه KXTDA200 و KX-TDEE600 و … را اگر چه می‌توان به وسیله تلفن‌های دیجیتال مدیریتی مانند : KX-DT546 و KX-DT543 برنامه ریزی کرد؛ اما این روزها این کار تنها با استفاده از کامپیوتر و نرم افزار UPCMC انجام می‌دهند. در این صورت، شما برای برنامه ریزی سانترال با کامپیوتر احتیاجی به دانستن کدهای سانترال پاناسونیک نخواهید داشت؛ بلکه تنها کافیست کار با محیط نرم افزار یاد شده را بلد باشید ( این نرم افزار کاملا تخصصی بوده و بهتر است برنامه ریزی سانترال‌های پرظرفیت را به تکنسین های فنی شرکت ایده آل گستر واگذار نمایید).

برای برنامه ریزی سانترال 824 مانند دیگر سانترال های کم ظرفیت می‌توان با استفاده از تلفن اپراتوری KX-T7730 برنامه ریزی نمود. برای این کار شما باید ابتدا تلفن را به دستگاه سانترال وصل کرده و سپس با استفاده از کلیدهای موجود بر روی دستگاه تلفن، اقدام به وارد کردن کدها و انجام تنظیمات نمایید. البته وارد کردن این کدها به همین سادگی‌ها هم نخواهد بود؛ زیرا شما علاوه بر اینکه باید با کلیه کدهای تلفن سانترال و کاربرد هرکدام آشنا باشید؛ لازم است که نحوه وارد کردن کدها و ذخیره تنظیمات آن‌ها را نیز به خوبی بلد باشید.

توصیه می‌کنیم برای اعمال تنظیمات بر روی سانترال‌های کم ظرفیت، با واحد فنی شرکت ایده آل گستر تماس بگیرید؛ اما در صورتی که تمایل دارید شخصا این کار را انجام دهید، ابتدا باید با کدهای تلفن سانترال به خوبی آشنا شوید. در ادامه به بررسی لیستی از مهم‌ترین کدهای برنامه ریزی سانترال کم ظرفیت خواهیم پرداخت. هرکدام از این کدها یک عملکرد مخصوص را بر روی دستگاه سانترال، برنامه ریزی و تنظیم می‌نمایند:

کدهای برنامه ریزی سانترال کم ظرفیت KX-TES824

در مورد نحوه برنامه ریزی این نوع سانترال قبلا به طور کامل صحبت کرده ایم؛ اما از آنجایی که بیشترین تقاضا برای دستگاه‌های سانترال کم ظرفیت، مربوط به مدل KX-TES824 می‌باشد. در ادامه به بررسی کدهای این دستگاه نیز خواهیم پرداخت. البته در نظر داشته باشید که کدهای برنامه ریزی سایر دستگاه‌های سانترال کم ظرفیت نیز تفاوتی با KX-TES824 ندارند. همانطور که گفته شد برای برنامه ریزی سانترال‌های کم ظرفیت پاناسونیک، احتیاج به یک دستگاه تلفن KX-T7730 خواهید داشت. قیمت تلفن سانترال پاناسونیک kx-t7730 سبب شده که این تلفن در رده ی تلفن های ارزان قیمت سانترال دسته بندی شوند. 

ورود و نحوه برنامه ریزی دستگاه سانترال KX-TES824

این تلفن باید از طریق جک 01 ( که بر روی دستگاه سانترال مشخص است ) به سانترال وصل شود. پس از اتصال تلفن و برای ورود به محیط برنامه ریزی، باید مراحل زیر را بر روی دستگاه تلفن دنبال کنید:

• ابتدا دکمه Program را بر روی تلفن فشار دهید.
• کلید * و سپس # مربع را فشار دهید.
• حال باید باید پسورد دستگاه سانترال را وارد کنید که به صورت پیش فرض 1234 می‌باشد.
• حال کد تنظیمات مورد نظر را وارد کنید. ( منظور همان کدهای تلفن سانترال می‌باشد که در ادامه معرفی می‌شوند)

دقت داشته باشید که در مراحل تنظیمات، برای تایید یک دستور باید از کلید SP PHONE و برای لغو از HOLD استفاده کنید. از دکمه Mute برای اعمال تغییرات، از Store برای ذخیره سازی و از Redial برای حرکت و انتخاب گزینه‌های مختلف استفاده می‌شود.

کدهای دستگاه KX-TES824

در جدول زیر، مهم‌ترین کدهای تلفن سانترال برای برنامه ریزی دستگاه‌های کم ظرفیت پاناسونیک را مشاهده می‌کنید. پس از وارد کردن کد برنامه نام آن برنامه در صفحه مانیتور نمایش داده می شود که همانطور که اشاره شد، پس از آن باید دکمه SP PHONE را برای تایید و ورود به برنامه بزنیم. در صورتی که کد را اشتباه وارد کرده باشیم میتوانیم با دکمه HOLD مجددا به صفحه SYS COD NO? برگردیم. کدهای سانترال از 000 شروع شده و تا 999 ادامه خواهند شد:

برای درک بهتر برنامه ریزی دستگاه سانترال پاناسونیک 824 با استفاده از کدهای معرفی شده در جدول بالا، مراحل تنظیم تاریخ و ساعت را با استفاده از کد 000 به ترتیب انجام خواهیم داد:

1. وارد حالت برنامه برنامه ریزی شوید.
2. کد 000 را وارد کنید.
3. با فشار دادن دکمه SP-PHONE وارد حالت انتخاب گزینه خواهید شد.
4. با استفاده از دکمه‌های FWD / DND به جلو حرکت کرده تا عدد مربوط به تنظیم ساعت بر روی صفحه نمایش ظاهر شود و به حالت چشمک زدن وارد شود.
5. سپس با فشار دادن (دوباره) FWD / DND می‌توانید آن را ثابت کنید.
6. با استفاده از کلید AUTO ANS گزینه مورد نظر را انتخاب کنید.
7. به کمک کلید STORE اطلاعات وارد شده را ذخیره نمایید.
8. با فشار دادن کلید HOLD از حالت برنامه ریزی خارج خواهید شد.

سایر کدهای تلفن سانترال نیز به همین صورت مورد استفاده قرار می‌گیرند. بازهم تاکید می‌کنیم که بسیاری از این کدها دارای مفاهیم تخصصی مرتبط با تلفن‌ها و مراکز سانترال بوده و توضیح و بررسی همگی آن‌ها در این مقاله نخواهد گنجید. بنابراین بهتر است برنامه ریزی دستگاه سانترال کم ظرفیت پاناسونیک خود را به یک تکنسین فنی و متخصص واگذار نمایید.

کدهای تلفن سانترال در دستگاه‌های پرظرفیت

سانترال‌های پرظرفیت پاناسونیک امکانات متعددی را در اختیار کاربران قرار می‌دهند و برای شرکت‌ها و ادارات متوسط یا بزرگ مناسب می‌باشند. یکی از محبوب‌ترین دستگاه‌های سانترال پرظرفیت پاناسونیک، دستگاه سانترال KX-TDA100 می‌باشد. این دستگاه قابلیت ارائه 120 خط شهری و 160 داخلی دا دارا می‌باشد ( البته در صورتی که کارت‌های مناسب بر روی آن نصب گردند ). بعد از اینکه این سانترال را به کمک اتصال به کامپیوتر و با استفاده از نرم افزار UPCMC برنامه ریزی کردید، می‌توانید از قابلیت‌های مختلف آن بر روی دستگاه‌های تلفن مجموعه استفاده نمایید.

در صورتی که بخواهید این سانترال را با استفاده از یک دستگاه تلفن برنامه ریزی کنید، احتیاج به یک تلفن دیجیتال مدیریتی خواهید داشت که باید توسط یکی از خروجی‌های دیجیتال دستگاه سانترال، به آن متصل شود. یکی از تلفن‌هایی که برای برنامه ریزی دستگاه سانترال پرظرفیت KX-TDA100  می‌توانید از آن استفاده کنید، تلفن KX-DT546 می‌باشد.

ورود به محیط برنامه ریزی سانترال KX-TDA100 و به طور کلی سایر دستگاه‌های سانترال پرظرفیت نیز همانند دستگاه‌های کم ظرفیت از قبیل KX-TES824 است. پس از آنکه وارد محیط تنظیمات سانترال شدید، می‌توانید از هرکدام از کدهایی که در ادامه معرفی خواهند شد، استفاده کرده و دستگاه خود را برنامه ریزی کنید. شما می توانید با شرح کاملتری نحوه ی برنامه ریزی دستگاه سانترال tda100 را از مقاله‌ی لینک شده مطالعه نمایید.

کدهای تلفن سانترال برای سانترال KX-TDA100

در جدول زیر مهم‌ترین کدهایی که برای برنامه ریزی دستگاه سانترال KX-TDA100 و سایر سانترال‌های پرظرفیت پاناسونیک، می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید؛ آورده شده‌اند:

اگر چه ما در این جدول، کدهایی که برای راه اندازی یک سانترال پرظرفیت پاناسونیک لازم داشتید را معرفی کردیم؛ اما بسیار بعید است که بتوانید بدون کمک گرفتن از یک تکنسین فنی و باتجربه دستگاه سانترال خود را راه اندازی کنید. زیرا بسیاری از این کدها، کاملا تخصصی بوده و تنها کارشناسان فنی و باتجربه، از نحوه عملکرد آن‌های آگاهی کافی دارند.

تعمیرات سانترال پاناسونیک

دستگاه‌ها و تلفن‌های سانترال پاناسونیک معمولا دچار خرابی‌های ناگهانی نمی‌شوند. بیشترین اشکالاتی که برای این دستگاه‌ها پیش می‌آیند؛ مربوط به افزایش عمر آن‌ها و البته استفاده‌ ناصحیح می‌باشد. سانترال‌های پاناسونیک ممکن است به صورت سخت افزاری خراب شوند ( یکی از قطعات داخلی آن‌ها از کار بیفتد ) و یا دچار اشکالات نرم افزاری شوند. در هر دو مورد یاد شده، می‌توانید با مرکز تعمیر سانترال شرکت ایده آل گستر تماس بگیرید.

واحد تعمیرات ایده آل گستر با تجربه‌ای چندین ساله در زمینه تعمیرات انواع سانترال‌های کم ظرفیت و پرظرفیت پاناسونیک، در کمترین زمان ممکن و با بهره‌گیری از قطعات اورجینال، دستگاه سانترال شما را تعمیر کرده و جهت استفاده مجدد تقدیمتان خواهد نمود.

سوالات متداول در ارتباط با کدها و برنامه ریزی تلفن سانترال

واحد پشتیبانی شرکت ایده آل گستر، به تمامی سوالات شما عزیزان در ارتباط با کدهای تلفن سانترال و کلیه امور مربوط به برنامه ریزی دستگاه‌های سانترال کم ظرفیت و پر ظرفیت پاناسونیک پاسخ خواهد داد. با اینحال برخی از سوالات رایج و متداول در رابطه با برنامه ریزی سانترال پاناسونیک، در ادامه و برای راحتی شما عزیزان، مطرح شده و به آن‌ها پاسخ داده شده است: