این روزها صاحبان کسب و کار بیش از هر زمان دیگری به فکر راهاندازی مرکز تلفن تحت شبکه و استفاده از تکنولوژی VoIP هستند. این مراکز از نظر هزینه، قابلیتها و توسعه آسان نسبت به مدلهای آنالوگ برتری دارند. بدون تردید، یکی از انتخابهای مطمئن و قابل اعتماد مدیران، راه اندازی VoIP با سانترال پاناسونیک است.
VoIP به فناوری انتقال صدا در بستر اینترنت اشاره دارد. طبیعی است که اولین پیش نیاز استفاده از این تکنولوژی، اتصال به شبکه اینترنت خواهد بود. اما در کنار این مورد، شما به یک دستگاه سانترال (مرکز تلفن) نیز نیاز خواهید داشت تا بتواند ارتباطات تلفنی کلی مجموعه را یکپارچه نماید. اینجاست که مراکز سانترال تحت شبکه پاناسونیک، میتوانند انتخابی هوشمندانه و در عین حال، مقرون به صرفه باشند.
در این مقاله قصد داریم به بررسی مراحل مختلف راه اندازی VoIP با سانترال بپردازیم. اگر شما نیز به دنبال تحول در کسب و کار و ارتباط با مشتریان خود هستید، حتما تا پایان با ما همراه باشید.
مشاوره با کارشناسان ایدهآل گستر
VoIP چیست و چگونه باید از آن استفاده کرد؟
VoIP مخفف عبارت “Voice over Internet” و به معنی انتقال صدا در بستر اینترنت است. با استفاده از این تکنولوژی، صدا به صورت بستههای دیجیتالی و از طریق شبکه منتقل میشود. در نتیجه دیگر نیازی به خطوط آنالوگ و سنتی مخابرات نیست. هر دستگاهی که بتواند صدا را در اینترنت و بدون نیاز به خط تلفن انتقال دهد، به نوعی در حال استفاده از ویپ است.
از طرفی دیگر، مجموعههای کاری برای بهینه کردن ارتباطات خود با مشتریان و مدیریت بهتر خطوط شهری، اقدام به راهاندازی مراکز تلفن مینمایند. تا چندی قبل، این مراکز تنها به صورت آنالوگ و با کابلکشیهای فراوان راهاندازی میشدند؛ اما ظهور VoIP همه چیز را تغییر داد.
همانطور که اشاره شد، برای استفاده از خدمات ویپ، باید ابتدا پیشنیازهای لازم آن فراهم شوند. سرویس اینترنت مناسب به عنوان زیربنای این تکنولوژی از بالاترین اهمیت برخوردار است. در حقیقت پهنای باند اینترنت است که تعیین میکند کیفیت مکالمات شما در چه حدی باشد. بعد از اطمینان در این زمینه، نوبت به راهاندازی مرکز تلفن و آماده کردن تجهیزات لازم خواهد رسید.
چگونه یک مرکز تلفن تحت شبکه راه اندازی کنیم؟
برای اینکه بتوانید از خدمات ویپ استفاده کنید، قبل از هر چیز نیاز به یک سرور VoIP دارید که بتواند همه بخشهای مجموعه را به صورت یکپارچه پشتیبانی کند. برای این کار میتوانید مسیرهای متفاوتی را بروید که یکی از آنها، تهیه و نصب دستگاه سانترال ویپ (مرکز تلفن تحت شبکه) است.
استفاده از سانترال برای راهاندازی ویپ
در این روش، یک دستگاه سانترال ویپ برند پاناسونیک به عنوان سرور اصلی استفاده میشود. این دستگاه تمامی برنامههای لازم را به صورت یکپارچه در خود دارد. از جمله سانترالهای تحت شبکه پاناسونیک میتوان به مدلهای زیر اشاره کرد:
این باکسها با پشتیبانی کامل از ویپ میتوانند تمامی ابزارهای لازم برای راهاندازی یک مرکز تلفن تحت شبکه را در اختیار مدیران کسب و کار قرار دهند.
لازم به ذکر است که دستگاههای سری TDE و NS500 میتوانند به صورت همزمان از خطوط آنالوگ و ویپ پشتیبانی کنند. به عبارتی دیگر، این دستگاهها عملکردی دوگانه دارند.
سانترال تحت شبکه پاناسونیک به صورت فیزیکی در محل مخصوص نصب میشود و خطوط داخلی IP را در اختیار کارمندان قرار میدهد. برای استفاده از این خطوط، نیاز به تلفنهای تحت شبکه دارید. این تلفنها از طریق کابل شبکه یا وای فای به باکس وصل میشوند و صدا را در بستر اینترنت منتقل میکنند.
برای راهاندازی مرکز تلفن ویپ نیاز به یک خط تلفن اینترنتی خواهید داشت. این خطوط در بستر اینترنت پیاده میشوند. ما در مقاله “راهاندازی ویپ” به این موضوع پرداختهایم.
ایدهآل گستر؛ مرکز مجاز فروش و تعمیر محصولات پاناسونیک
راهاندازی ویپ با سانترال پاناسونیک، نیازمند خرید و نصب تجهیزات ویپ از قبیل دستگاه تحت شبکه سانترال، تلفنهای تحت شبکه و آماده سازی بستر مناسب است. برای این کار، میتوانید از خدمات ایدهآل گستر به عنوان مرکز مجاز فروش و تعمیر محصولات پاناسونیک استفاده کنید.
برای راهاندازی مرکز تلفن تحت شبکه، میتوانید از این خدمات ایدهآل گستر استفاده کنید:
1- کارشناسان و مشاورین ما از همان لحظه اول در کنارتان حضور خواهند داشت و اطلاعات تخصصی و راهنماییهای لازم را به شما ارائه میدهند. انتخاب باکس متناسب با نیازها و تعداد کارمندان مجموعه، سرویس اینترنت مورد نیاز و… از جمله مواردی هستند که مشتریان باید به صورت دقیق نسبت به آن آگاهی داشته باشند.
2- ایدهآل گستر تمامی باکسهای سانترال تحت شبکه پاناسونیک را به صورت کاملا اورجینال و همراه با یک گارانتی معتبر 12 ماهه به شما عرضه خواهد کرد؛ بنابراین میتوانید با اطمینان خاطر، دستگاه موردنظر خود را تهیه کنید.
3- کارشناسان فنی ایدهآل گستر به صورت کاملا حرفهای، باکس سانترال شما را نصب و راهاندازی خواهند کرد. این مرحله شامل نصب فیزیکی دستگاه، آماده کردن زیر ساختهای لازم و در نهایت برنامهریزی دستگاه سانترال میشود.
4- ایدهآل گستر سایر سختافزارهای لازم از قبیل تلفنهای ویپ (تحت شبکه)، کارتهای سانترال مورد نیاز و… را به صورت کاملا اورجینال و همراه با ضمانتنامه یک ساله به شما عرضه میکند.
ایدهآل گستر در سالهای اخیر، افتخار همکاری با چندین مجموعه بزرگ را داشته است. همین موضوع میتواند مهر تاییدی باشد بر خدمات حرفهای ما. برخی از پروژههای ایدهآل گستر در زمینه راهاندازی مراکز تلفن تحت شبکه عبارتند از:
- پژوهشکده مالی و پولی بانک مرکزی (KX-TDE600)
- کیا صنعت (KX-NS500)
- فولاد شادگان (KX-NS1000)
- فرآوردههای نفتی سیهفام (KX-NS500)
- گروه مالی بانک مسکن (KX-NS500)
- پتروشیمی بیستون (KX-NS1000)
- کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان (KX-NS500)
مشاوره با کارشناسان ایدهآل گستر
شماره تماس کارشناسان ایدهآل گستر: 02181010
راه اندازی ویپ با سانترال پاناسونیک یکی از مهمترین تخصصهای شرکت ایدهآل گستر محسوب میشود. بنابراین اگر قصد دارید با استفاده از خدمات ویپ، کسب و کار خود را متحول کنید، میتوانید این اطمینان را داشته باشید که ما از قدم اول در کنار شما خواهیم بود.
مزایای راهاندازی ویپ برای کسب و کارها
تفاوتی نمیکند که مدیر یک مجموعه تجاری کوچک باشید یا یک سازمان بزرگ را اداره کنید؛ بهرحال ویپ میتواند ارتباطات تلفنی شما را دچار تحولی عظیم کند. در ادامه به برخی از مزایای راهاندازی مراکز تلفن تحت شبکه اشاره شده است:
- هزینه راهاندازی آن نسبت به مراکز تلفن آنالوگ کمتر است.
- قابلیت توسعه بیشتری دارد.
- قابلیتهای بیشتری را در اختیار شما قرار میدهد.
- میتواند تمامی شعبههای مختلف کسب و کار شما را یکپارچه کند.
- امکان دسترسی از راه دور به خطوط تلفن را در اختیار کارمندان قرار میدهد.
- هزینههای داخلی مجموعه شما را کاهش میدهد.
کلام آخر
تکنولوژی ویپ یک انقلاب بزرگ در زمینه ارتباطات صوتی از راه دور محسوب میشود. این فناوری برای مدیران و مجموعههای کاری از اهمیت زیادی برخوردار است؛ زیرا میتواند منجر به توسعه و بهبود عملکرد کلی آنها شود. در این مقاله به مراحل راهاندازی ویپ با سانترال پاناسونیک پرداختیم. فراموش نکنید که کارشناسان ما همواره آماده ارائه راهنماییهای بیشتر و تخصصیتر به مشتریان گرامی هستند.
در صورتی که در ارتباط با این موضوع، سوال یا ابهامی دارید، حتما در بخش نظرات با ما در میان بگذارید تا در اولین فرصت، پاسخگوی شما عزیزان باشیم.