کامتل پاناسونیک

توجه : شرکت کامتل رسما به فعالیتش در ایران پایان داده است. هرگونه سواستفاده از نام کامتل (کمتل) در حال حاضر، غیرقانونی بوده و خلاف واقع است. 

شرکت کامتل(Komtell )، نماینده محصولات مخابراتی پاناسونیک در ایران، با شماره ثبت 96014، کد اقتصادی 0411111668481 و شماره ملی 10101400750 در سال 1372 / 1994)با هدف ارائه خدمات پس از فروش در زمینه تلفن (دیجیتال، آنالوگ،بی سیم و…)، فاکس و مراکز تلفن(سانترال) تاسیس گردیده که پس از حدود 20 سال، امروز رسما به فعالیت خود در ایران پایان داده است.

از سال 1380 واحدهای فروش، آموزش و نصب و راه‌اندازی به مجموعه فعالیت‌های شرکت اضافه گردید و تا آخرین روز فعالیت در ایران، با توانمندی کامل در ارائه پیشرفته‌ترین و کامل‌ترین فناوری‌های مخابراتی مرتبط و در جهت حصول نظر و رضایت مصرف کنندگان محترم گام برداشت.

شرکت کامتل با بیش از 390 نماینده و عامل فروش در کشور، گسترده‌ترین شبکه فروش سیستم‌های مخابراتی و ارتباطی را در کشور داشت که به طور مستمر اسامی آن‌ها در کنار آگهی‌های تبلیغاتی محصولات جدید مخابراتی پاناسونیک و در جراید کثیرالانتشار، اعلام و قابل مشاهده بود.

در زمینه آموزش و انتقال مهارت‌های فنی، شرکت کامتل همه ساله ضمن ارائه جدیدترین آموزش‌های تخصصی و فنی به ده‌ها تکنسین تعمیر، نصب و برنامه‌ریزی، پس از برگزاری آزمون، به نفرات برگزیده گواهینامه معتبر اهدا می‌نمود.

یکی از بزرگ‌ترین دستاوردها و افتخارات شرکت کامتل، اعتبار و مقبولیت روزافزون ضمانت‌نامه (Warranty) این شرکت بود که به دلیل کیفیت برتر محصولات پاناسونیک، در تمام ایران میسر شده بود.

شرکت کامتل، تا سال‌ها تنها نماینده کمپانی بزرگ پاناسونیک در خاورمیانه بود که کلیه خدمات مخابراتی مربوطه اعم از فروش، خدمات پس از فروش، نصب و راه اندازی آموزش و … را به طور جامع و کامل و در یک مجموعه، ارائه می‌نمود.  

واحد سرویس و خدمات پس از فروش

واحد سرویس و خدمات پس از فروش یکی از و احدهای  شرکت کامتل نمایندگی پاناسونیک بود که اصلی‌ترین وظیفه خود را جلب رضایت مشتریان با ارائه بهترین خدمات و در کمترین زمان ممکن می‌دانست.

همچنین به منظور ارتقاء تکنولوژیکی و تجهیز هرچه بهتر این بخش، سرمایه‌گذاری گسترده‌ای در زمینه خرید دستگاه‌ها و ابزار فنی پیشرفته از قبیل تجهیزات الکترونیکی تست و آنالیز بردهای الکترونیکی و مخابراتی صورت گرفت تا از مدرن‌ترین دستگاه‌ها در جهت استفاده بهینه از وقت و توان کارشناسان فنی بهره برداری شود.

در این واحد، کلیه تعمیرات توسط مهندسین الکترونیک انجام می‌گرفت که به‌ طور پیوسته در دوره‌های آموزشی تکمیلی پاناسونیک در داخل و خارج از کشور شرکت نموده و اطلاعات خود را به روز می‌نمودند.