در سیستم‌های سانترال، مدیریت و کنترل سطح دسترسی داخلی‌ها یکی از مهم‌ترین اقداماتی است که به بهینه‌سازی ارتباطات، افزایش امنیت و جلوگیری از استفاده غیرمجاز کمک می‌کند. محدودسازی داخلی‌ها می‌تواند شامل تعیین سطح دسترسی به خطوط شهری، اعمال محدودیت در شماره‌گیری و محدود کردن مدت زمان مکالمات باشد.
در این راهنما، گام‌به‌گام نحوه اعمال این محدودیت‌ها را بررسی می‌کنیم. با دنبال کردن این مراحل، می‌توانید تنظیمات لازم را در دستگاه سانترال خود انجام داده و اطمینان حاصل کنید که هر داخلی تنها به بخش‌هایی از شبکه تلفنی که برای آن تعریف شده است، دسترسی دارد.
محدود کردن ارتباط داخلی‌ها از نظر دسترسی
برای اعمال این محدودیت، باید به ترتیب مراحل زیر عمل کنید:
- وارد صفحه 4-1-1 شوید به این صورت: 4. Extension سپس 1. Wired Extension سپس 1. Extension Settings
- در این جدول، از ستون COS، کلاس هر داخلی را مشخص کنید
حالا باید به صفحه تعیین محدودیت برای داخلی‌ها بروید.
- وارد صفحه 2-7-2 شوید به این صورت: 2. System سپس 7. Class OF Service سپس 2. External Call Black
- در اینجا مشخص می‌کنیم که کلاس‌ها به چه ترانک‌هایی دسترسی داشته باشند
- با آبی کردن هر خانه مربوط به هر ترانک و کلاس، آن داخلی‌ها از نظر دسترسی محدود می‌شوند
دقت کنید که در بالا برای محدود کردن دسترسی، در صفحه تعیین دسترسی، لاینی وجود ندارد، بلکه به ترانک دسترسی داریم و باید برای آن محدودیت بگذاریم. در صورتی که نیاز دارید تا ترانک خود را مشخص کنید، به ترتیب زیر به صفحه مورد نظر بروید:
- وارد صفحه 10-1 شوید به این صورت: 10. CO & Incoming Call سپس 1. Co Line settings
- در اینجا می‌توانید برای لاین‌های خود، ترانک‌ها را مشخص کنید
فراموش نکنید که تنظیمات سانترال شما یک کار تخصصی است و کمترین اشتباهی در آن ممکن است مشکلات زیادی برای شما به وجود آورد؛ به همین دلیل پیشنهاد می‌کنیم این کار را به متخصصان ایده‌آل‌گستر بسپارید. فقط کافیست با شماره 02181010 تماس بگیرید.
محدود کردن ارتباط داخلی‌ها در شماره‌گیری
برای اعمال این محدودیت، دو بخش مهم وجود دارد. بخش 7-1 که در آن می‌توانید محدودیت‌ها را ایجاد کرده و بخش 2-7-1 که می‌توانید برای کلاس‌ها، لول مخصوص خودش را مشخص کنید.
- مجموعا 7 لول وجود دارد که از بین آنها لول 1 و 7 قابل برنامه‌ریزی نیست اما لول 2 تا 6 قابل برنامه‌ریزی است.
- لول 1 بالاترین سطح دسترسی محسوب می‌شود، زیرا هیچ محدودیتی ندارد و قابل تغییر هم نیست.
- لول 7 هم به دلیل داشتن همه محدودیت‌ها، پایین‌ترین سطح دسترسی است و این مورد نیز، قابل تغییر نخواهد بود.
- هر عددی که در این صفحه، زیر هر ستون یعنی زیر هر لول قرار بگیرد، محدودیت خواهد بود.
- مثلا اگر 00 را زیر لول 2 قرار دهیم، هر کلاسی که در لول 2 باشد، نمی‌توانند 00 را شماره‌گیری کنند.
- وقتی یک لول بالایی محدودیتی داشته باشد، روی همه لول‌های بعد از آن هم اعمال می‌شود. یعنی فرض کنید که شما برای لول سوم 0912 را قرار می‌دهید، در این حالت، لول چهارم تا لول هفتم، شامل این محدودیت خواهند بود.
مرحله اول: تعیین محدودیت هر لول
- وارد صفحه 7-1 شوید، به این صورت: 7. TRS و بعد، 1. Denied Code
- در این صفحه، هر لول به معنای یک سطح دسترسی است
- محدودیت هر لول را تعیین کنید
به عنوان مثال همانطور که در تصویر می‌بینید، برای لول 2 محدودیت 00 برای لول 3 محدودیت 0 و برای لول 4 محدودیت 0912 را اعمال کرده‌ایم. گفتیم که محدودیت لول‌های بالاتر روی لول‌های پایین‌تر هم اعمال می‌شود. یعنی لول 4 هم محدودیت 00 را دارد و هم محدودیت 0، پس عدد 0912 که ما برای لول 4 قرار داده‌ایم بی معناست چون وقتی محدودیت صفر لول 3 روی آن اعمال می‌شود، مشخص است که لول‌های بعدی هم نمی‌توانند هر عددی که با 0 شروع می‌شود را شماره‌گیری کنند.
مرحله دوم: اختصاص TRS لول‌ها به کلاس‌ها
خب در قسمت قبل محدودیت‌های هر لول را تعیین کردیم، حالا به صفحه اختصاص TRS لول‌ها به کلاس‌ها می‌آییم تا لول هر داخلی که در هر کلاسی قرار دارد را تعیین کنیم.
- به 2. System سپس 7. Class Of Service و بعد 1. COS Settings بروید
- بخش COS No، ستون مربوط به کلاس‌ها است، در بخش TRS Level می‌توانید لول‌ها را در بخش مربوطه روز، ناهار، زمان استراحت و شب تنظیم کنید
- به طور پیش‌فرض، همه لول‌ها روی لول 1 یعنی بالاترین سطح دسترسی تنظیم شده
محدود کردن شماره‌گیری به جز یک شماره خاص
زمانی که محدودیت‌هایی را برای هر لول مشخص می‌کنید، ممکن است بخواهید برای یک یا چند شماره خاص، استثنا قائل شوید. مثلا فرض کنید برای لول 3 محدودیت 0 در نظر گرفته‌ایم، اما می‌خواهیم یک شماره خاص مثلا 09120000000 را استثنا قرار دهیم تا داخلی‌هایی که دارای لول 3 هستند، بتوانند فقط با این یک شماره که با 0 شروع می‌شود تماس بگیرند. در این حالت باید اینگونه پیش بروید:
- به 7. TRS بروید، سپس 2. Exception Code
- در این قسمت شماره‌های خاصی را که برای هر لول در نظر دارید، وارد کنید
محدود کردن ارتباط داخلی‌ها از نظر مدت زمان مکالمه
برای محدود کردن ارتباط داخلی‌ها از نظر مدت زمان مکالمه، باید ابتدا مشخص کنید که هر داخلی در چه کلاسی قرار دارد.
برای انجام این کار باید به صفحه 4-1-1 بروید و در این جدول، از ستون COS، کلاس هر داخلی را مشخص کنید.
سپس برای محدود شدن داخلی‌های مورد نظر، باید کلاس آن را محدود کنید.
- برای انجام این کار، به 2. System سپس 7. Class OF Service سپس 1. COS Settings بروید
- به ستون دوم یعنی Co & SMDR بروید
- مانند تصویر زیر، دسترسی‌ها را تنظیم کنید
بعد از انجام مراحل بالا، در قسمت 3-1-1 مدت مکالمه را مشخص کنید.
- به 3. Group سپس 1. Trunk Group و بعد 1. TRG Settings بروید
- در ستون Extension-Co Duration Time زمان مد نظر خود را برای هر ترانک تنظیم کنید
خدمات سانترال را از تیم حرفه‌ای ما بخواهید!
شماره تماس ایده آل گستر 02181010
کلام آخر
در یک سیستم تلفن سانترال، مدیریت دسترسی داخلی‌ها و محدودسازی ارتباطات نقش مهمی در کنترل هزینه‌ها، افزایش امنیت و بهینه‌سازی عملکرد مجموعه دارد. اعمال محدودیت‌های مناسب بر داخلی‌ها می‌تواند از سوءاستفاده‌های احتمالی جلوگیری کرده و به بهبود بهره‌وری ارتباطات کمک کند.
در این راهنما، به بررسی روش‌های محدود کردن دسترسی داخلی‌ها از جنبه‌های مختلف، از جمله سطح دسترسی به ترانک‌ها، محدودیت در شماره‌گیری، ایجاد استثنا برای برخی شماره‌ها و همچنین محدود کردن داخلی‌های سانترال در مدت زمان مکالمه پرداخته‌ایم. مراحل اجرای این محدودیت‌ها به‌طور دقیق و مرحله‌به‌مرحله همراه با مسیرهای دسترسی به تنظیمات مورد نیاز شرح داده شده است تا بتوانید به‌راحتی تغییرات مورد نظر خود را در سیستم سانترال اعمال کنید.
در صورتی که بعد از مطالعه، هنوز سوالی برایتان باقی مانده که در مقاله به آن نپرداخته‌ایم، حتما در بخش نظرات آن را مطرح کنید تا در سریع‌ترین زمان پاسخ دهیم.
ایده آل گستر
نمایندگی پاناسونیک
محصولات
مرکز تلفن
تلفن اداری
تلفن خانگی
دوربین مداربسته
فکس
ویدئو پروژکتور
تعمیرات پاناسونیک
دوره های آموزشی
تماس با ما