یکی از ویژگیهای کارآمد سیستمهای تلفن سانترال، منشی گویا است که به کسبوکارها و سازمانها این امکان را میدهد تا ارتباطات داخلی و خارجی خود را به صورت بهینه مدیریت کنند. با این حال، در برخی شرایط، به غیرفعال کردن پیغامگیر تلفن نیاز میشود که میتواند دلایل مختلفی داشته باشد.
ما در این مقاله، با هدف آموزش شما عزیزان، به بررسی روشها و نکات کلیدی مرتبط با حذف پیغامگیر تلفن سانترال پاناسونیک پرداختهایم. البته در ادامه به شما خواهیم گفت که چرا در اینجا استفاده از کلمه پیغامگیر اشتباه است و در واقع هدف ما حذف منشی گویا است.
حذف پیغامگیر یا منشی گویا؟
در واقع منظور بسیاری از افراد از حذف پیغامگیر، حذف منشی گویا است، به این دلیل که ما در بسیاری از مدلهای دستگاه سانترال، پیغامگیر نداریم، زیرا این قابلیتی اضافه است که روی بعضی از دستگاههای سانترال میتوان اجرا کرد.
به طور کلی این تلفن گویا است که گاهی نیاز به حذف آن خواهد بود.
برای توضیح بیشتر و درک مفهوم این دو قابلیت، باید بگوییم که تلفن گویا یا منشی گویا، تماسگیرنده را هدایت میکند، یعنی با خوشآمدگویی و معرفی داخلیهای مختلف، او را به بخش مورد نظرش راهنمایی میکند.
اما قابلیت پیغامگیر که بیشتر مخصوص تلفنهای بیسیم آنالوگ است، تماسگیرنده را هدایت نمیکند و فقط به او میگوید که پیامش را بگذارد.
چرا باید منشی گویا را حذف کنیم؟
گاهی یک مجموعه ممکن است به این نتیجه برسد که با توجه به مخاطبهایش، آنها حوصله گوش دادن به منشی گویا و اینکه به کدام داخلی باید تماس بگیرند را ندارند.
به همین دلیل برای از دست ندادن تماس مشتریان خود، ترجیح میدهند که به جای تلفن گویا، یک فرد به تماسها پاسخ دهد.
بنابراین کاربرانی این کار را انجام میدهند که کسب و کار کوچکی دارند و از سانترال کم ظرفیت KX-TES824 استفاده میکنند.
نحوه حذف منشی تلفنی سانترال ۸۲۴ پاناسونیک
برای غیر فعال کردن منشی تلفنی یا همان تلفن گویا، باید طبق مراحل زیر عمل کنید:
- ابتدا وارد حالت برنامهریزی شوید
- روی دکمه Program ستاره مربع بزنید و رمز ورود (1234) را وارد کنید
- برای حذف منشی گویا باید کد 414 را بزنید
- حالا برای تایید، دکمه SP-PHONE را فشار دهید
- اگر هدفتان این است که همه خطها را انتخاب کنید، دکمه * را بزنید
- در حالت فعال بودن تلفن گویا، گزینه OGM فعال است که شما باید با AUTO ANS آن را به حالت normal تغییر بدهید
- در نهایت برای تایید این عملیات و اتمام کار، دکمه STORE را بزنید
خدمات سانترال پاناسونیک را از تیم حرفهای ما بخواهید!
شماره تماس ایده آل گستر 02181010
کلام آخر
در این مقاله ما به بررسی حذف منشی گویا در سیستمهای تلفن سانترال پاناسونیک پرداختیم. در حالی که بعضی افراد به اشتباه حذف پیغامگیر را مطرح میکنند، هدف اصلی، حذف منشی گویاست که در واقع داخلیها را به تماسگیرنده معرفی کرده و آنها را راهنمایی میکند.
در صورتی که بعد از مطالعه این مقاله، سوالی دارید که به آن پاسخ داده نشده است، حتمی آن را در قسمت نظرات مطرح کنید تا به آن پاسخ دهیم.