پرینتر hp یکی از محبوبترین و کارآمدترین پرینترهای بازار است که با کیفیت بالا و قیمت مناسب، میتواند نیازهای چاپ، اسکن و کپی شما را برآورده کند. برای استفاده از این پرینتر، باید ابتدا آن را به کامپیوتر خود وصل کرده و درایور آن را نصب کنید. در این مقاله، قصد داریم به شما راهنمایی کنیم، که چگونه میتوانید پرینتر hp را در ویندوز 7، 10 و 11 نصب و تنظیم نمایید. همچنین به برخی از پرسشهای متداول در مورد این نوع پرینترها پاسخ خواهیم داد؛ پس با ما همراه باشید.
پیش نیاز نصب پرینتر
پرینتر hp دارای کیفیت بالا، سرعت زیاد، قابلیت اتصال بیسیم، امنیت بالا و قیمت مناسب است. این پرینتر میتواند با انواع سیستمعاملها، از جمله ویندوز، سازگار باشد. نصب پرینتر hp در ویندوز مهم است؛ چون شما میتوانید از تمامی قابلیتها و ویژگیهای پرینتر hp استفاده کنید. برای مثال، میتوانید از نرمافزار HP Smart برای مدیریت پرینتر، اسکن کردن، چاپ از راه دور و دسترسی به خدمات ابری استفاده کنید.
شما میتوانید پرینتر hp خود را با دستگاههای دیگر، مانند تلفن همراه، تبلت و لپتاپ، همگامسازی کنید. این امکان به شما اجازه میدهد که به راحتی از دستگاههای خود فایلها را به پرینتر ارسال کنید و وضعیت پرینتر را بررسی نمایید. شما میتوانید از امنیت بالای پرینتر hp برای حفاظت از اطلاعات خود استفاده کنید. پرینتر hp دارای قابلیتهایی مانند رمزگذاری دادهها، قفل کردن پرینتر، تأیید هویت کاربر و مدیریت دسترسی است. این قابلیتها به شما کمک میکنند که از دسترسی غیرمجاز به پرینتر و فایلهای خود جلوگیری کنید.
برای نصب پرینتر HP، شما باید درایور مربوط به مدل پرینتر خود را دانلود و نصب کنید. این درایور را میتوانید از سایت رسمی HP یا از CD همراه با پرینتر تهیه کنید. بعد از دانلود یا اجرای CD، شما باید مراحل نصب را دنبال کرده و پرینتر را با کابل USB یا Parallel به کامپیوتر متصل کنید. سپس باید پرینتر را به عنوان پرینتر پیشفرض در کنترل پنل ویندوز انتخاب کنید.
روش های نصب پرینتر HP
برای نصب پرینتر HP، شما میتوانید از یکی از روشهای زیر را استفاده کنید:
نصب پرینتر hp با استفاده از CD نصب در ویندوز 7 و 10 و 11
ابتدا سیدی را داخل لپ تاپ یا کامپیوتر قرار دهید. یک فایل Setup داخل سی دی وجود دارد، که باید آن را نصب کنید یا روی دسکتاپ کپی نمایید و سپس اجرا کنید. برای این کار روی فایلی که روی آن setup نوشته شده راست کلیک کنید. از بالا گزینه دوم که همان Run as administrator است را فشار دهید.
مرحله بعدی ران شدن یا اجرا شدن نرم افزار Setup است. این مرحله خیلی سریع اجرا شده و تنها چند ثانیه وقت شما را میگیرد. البته اگر هارد دستگاه شما SSD نباشد، این مدت زمان کندتر پیش میرود. این مرحله مربوط به Extract فایلها بوده و به کمک یک خط نشانگر، درصد پیشرفت نشان داده میشود. اگر کمی کار اکسترکت طول کشید، دکمه Cancel را فشار ندهید. بعد از اتمام این مرحله وارد بخش بعدی میشوید.
در این مرحله لوگوی شرکت HP نشان داده میشود، چند ثانیه صبر کنید.
مرحله چهارم نصب پرینتر hp مربوط به نصب برنامه مربوط به پرینتر و نرم افزارهای آن است. یک صفحه برای شما نشان داده میشود. عکس پرینتر شما و ۳ گزینه زیر نشان داده شده است. Install Printer Software View User Guide View Warranty & Legal Guide در اینجا باید گزینه اول یعنی Install Printer Software را انتخاب کرده و روی آن کلیک کنید.
بعد از انتخاب گزینه نصب نرم افزار پرینتر در مرحله قبلی، وارد یک صفحه جدید میشوید. در این صفحه به شما دو گزینه نشان داده میشود. Easy Install Advanced Install درست مثل همه کاربران عادی، بهتر است گزینه اول را فشار دهید. روی دایره آن کلیک کنید. و سپس گزینه بعد یا نکست (Next) را انتخاب کنید.
با زدن گزینه نکست وارد مرحله نصب شده و باید کمی صبر کنید تا کار نصب کامل شود.
در مرحلهی آخر نصب پرینتر اچ پی یک پیغام مبنی بر اتصال پرینتر به کامپیوتر یا لپ تاپ به کمک کابل به شما نشان داده میشود. داخل جعبه پرینتر، کابل مورد نظر شما وجود دارد. یک سر کابل را به سیستم کامپیوتر خود و یک سر دیگر آن را به پرینتر HP وصل کرده و کمی صبر کنید تا پرینتر شناسایی شود. بعد از نهایتا یک دقیقه، پرینتر شما آماده استفاده است.
نصب پرینتر hp با استفاده از وب سایت رسمی hp در ویندوز 7 و 10 و 11
برای نصب پرینتر hp با استفاده از وب سایت رسمی hp در ویندوز 7 و 10 و 11، شما باید ابتدا مدل دقیق پرینتر خود را بدانید و سپس درایور مناسب آن را از وب سایت hp دانلود کنید. برای این کار، مراحل زیر را دنبال کنید:
به وب سایت برند hp بروید.
در صفحه اصلی وب سایت، به دنبال قسمت Support بگردید و بر روی آن کلیک کنید. این قسمت در منوی بالای صفحه در دسترس است.
در منوی کشویی که باز میشود، به دنبال گزینه Software and Driver بگردید و بر روی آن کلیک کنید.
در صفحه HP Customer Support، بر روی گزینه Printer کلیک کنید.
در قسمت Enter your product name، نام کامل پرینتر خود را وارد کنید و بر روی گزینه Submit کلیک کنید. مثلا اگر پرینتر شما HP LaserJet Pro M15w است، این نام را وارد کنید.
در صفحه مربوط به پرینتر خود، از منوی کشویی، سیستم عامل خود را انتخاب کنید. مثلا اگر شما از ویندوز 7 استفاده میکنید، این گزینه را انتخاب کنید.
در بخش Driver، بر روی گزینه Download کنار نام درایور کلیک کنید. مثلا اگر شما میخواهید درایور کامل پرینتر خود را دانلود کنید، بر روی گزینه Download کنار HP LaserJet Pro M15w Printer Full Software Solution کلیک کنید.
فایل دانلود شده را اجرا کنید و دستورالعملهای روی صفحه را دنبال کرده تا درایور پرینتر به طور کامل نصب شود.
پرینتر خود را با کابل USB به کامپیوتر متصل کنید و کمی صبر کنید تا شناسایی شود.
اگر همه چیز درست پیش رفته باشد، پرینتر شما آماده استفاده است.
نصب پرینتر hp با استفاده از ویندوز آپدیت در ویندوز 7 و 10
برای این کار، شما باید مراحل زیر را دنبال کنید:
۱- پرینتر خود را با کابل USB به کامپیوتر متصل کنید.
۲- از منوی استارت، گزینه Control Panel را انتخاب کنید.
۳- روی System and Security کلیک کنید.
۴- روی Windows Update کلیک کنید.
۵- روی Check for updates کلیک کنید و منتظر بمانید تا ویندوز آپدیت جستجوی درایورهای موجود را انجام دهد.
۶- اگر درایور پرینتر hp شما در لیست آپدیتها قرار داشته باشد، روی آن کلیک کنید و سپس روی OK کلیک کنید.
۷- روی Install updates کلیک نمایید و منتظر بمانید تا نصب درایور پرینتر کامل شود.
۸- پس از نصب درایور، پرینتر را روشن و خاموش کنید تا تغییرات اعمال شوند.
۹- برای تأیید نصب درست پرینتر، میتوانید یک صفحه تست چاپ کنید.
نصب پرینتر hp با استفاده از ویندوز آپدیت در ویندوز 11
برای انجام این کار، شما باید مراحل زیر را دنبال کنید:
پرینتر خود را به کامپیوتر متصل کنید.
به برنامه Settings بروید و روی Windows Update در نوار کناری سمت چپ کلیک کنید.
در سمت راست تنظیمات، روی Check for updates کلیک کنید.
اگر درایور پرینتر شما در لیست به روزرسانیها موجود باشد، روی آن کلیک کنید و سپس روی Download and install کلیک نمایید.
پس از نصب درایور، کامپیوتر را مجدداً راه اندازی کنید.
اگر درایور پرینتر شما در لیست به روزرسانی ها نباشد، شما میتوانید از روش های دیگری برای دانلود و نصب آن استفاده کنید. برای مثال، شما میتوانید درایور را از وب سایت رسمی hp دانلود کنید یا از برنامه Device Manager برای جستجوی درایور استفاده نمایید.
نصب پرینتر hp با استفاده از دستگاههای هوشمند
استفاده از برنامه HP Smart برای راهاندازی پرینتر به صورت بیسیم است. چاپگر و دستگاه هوشمند خود را به یک شبکه Wi-Fi مشترک متصل کنید و مراحل زیر را دنبال نمایید:
برنامه HP Smart را در دستگاه هوشمند خود اجرا کنید.
روی گزینه HP Inc کلیک کرده و آن را اجرا نمایید.
پرینتر خود را از لیست پرینترهای موجود انتخاب کرده یا روی گزینه Add Printer کلیک کنید و کد QR یا PIN پرینتر خود را اسکن نمایید.
پرینتر شما آماده کار است.
رفع مشکلات نصب پرینتر hp
در هنگام نصب پرینتر ممکن است با خطاهایی مواجه شوید که باید برطرف شوند. برخی از راههای رفع خطاهای متداول عبارتند از:
چک کردن اتصال پرینتر به کامپیوتر
برای این کار، ابتدا باید پرینتر را با استفاده از کابل USB یا شبکه بیسیم به کامپیوتر متصل کنید. سپس باید وارد تنظیمات دستگاهها در ویندوز شوید و گزینه اضافه کردن پرینتر یا اسکنر را انتخاب کنید. ویندوز باید پرینتر شما را شناسایی کرده و نرمافزار لازم را نصب کنید. در صورتی که پرینتر شما در لیست نمایش داده نشد، میتوانید به صورت دستی آن را اضافه کنید.
چک کردن تنظیمات پرینتر در ویندوز
برای این کار، شما میتوانید از دو روش استفاده کنید:
روش اول: از طریق تنظیمات ویندوز
از منوی Start، گزینه Settings را انتخاب کنید.
وارد بخش Devices شوید و گزینه Printers & Scanners را انتخاب کنید.
پرینتر مورد نظر خود را در لیست پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.
گزینه Manage را انتخاب کرده تا به تنظیمات پرینتر دسترسی پیدا کنید.
در اینجا میتوانید تنظیمات مربوط به چاپ دستگاه، صفحه تست و چاپگر پیشفرض را مشاهده و تغییر دهید.
روش دوم: از طریق Control Panel ویندوز
از منوی Start، گزینه Control Panel را انتخاب کنید.
وارد بخش Hardware and Sound شوید و گزینه Devices and Printers را انتخاب کنید.
پرینتر مورد نظر خود را در لیست پیدا کرده و روی آن راست کلیک کنید.
گزینه Printing Preferences را انتخاب کرده تا به تنظیمات چاپ دسترسی پیدا کنید.
گزینه Printer Properties را انتخاب کرده تا به مشخصات دستگاه دسترسی پیدا کنید.
چک کردن درایور پرینتر در ویندوز
برای چک کردن درایور پرینتر در ویندوز، شما میتوانید از یکی از روشهای زیر استفاده کنید:
روش اول: از طریق Device Manager
ابتدا به منوی استارت بروید و عبارت Device Manager را تایپ کنید و برنامه آن را باز کنید.
سپس میتوانید لیست تمام درایورها را ببینید. گزینه printer queues را باز کنید، روی پرینتر راست کلیک کرده و گزینه update driver software را انتخاب کنید.
در پنجره باز شده، گزینه search automatically for updated driver software را انتخاب کرده و منتظر بمانید تا ویندوز درایور جدید را پیدا و نصب کند.
روش دوم: از طریق فایل Setup
ابتدا درایور پرینتر خود را از سایت رسمی سازنده آن دانلود کرده و فایل Setup را اجرا کنید.
سپس دستورالعملهای روی صفحه را دنبال کنید تا درایور پرینتر نصب شود.
در پایان نصب، کامپیوتر را مجدد راهاندازی کنید تا تغییرات اعمال شوند.
روش سوم: از طریق Add Printer
ابتدا به تنظیمات Settings بروید و در کادر جستوجو عبارت Devices را تایپ و برنامه آن را باز کنید.
سپس وارد بخش Printers & scanners شوید و روی علامت (+) کنار Add a printer or scanner کلیک کنید.
اگر ویندوز پرینتر شما را شناخت، روی نام پرینتر کلیک کرده و دستورالعملهای روی صفحه را اجرا کنید تا نصب تمام شود.
اگر ویندوز پرینتر شما را نشناخت، روی گزینه The printer that I want isn’t listed کلیک کنید و گزینه مناسب را انتخاب نمایید. مثلاً اگر پرینتر شما از پورت LPT استفاده میکند، گزینه Add a local printer or network printer with manual settings را انتخاب کنید و مراحل را ادامه دهید.
چک کردن نرم افزار پرینتر در ویندوز
برای این کار، شما میتوانید از چند روش مختلف استفاده کنید. یکی از روشها این است که از طریق تنظیمات ویندوز، به بخش دستگاهها بروید و پرینتر خود را مدیریت کنید.
روش دیگر این است که از طریق کنترل پنل، به بخش سختافزار و صدا بروید و گزینه مشاهده دستگاهها و پرینترها را انتخاب کنید.
روش سوم این است که از طریق عیبیابی ویندوز، مشکلات احتمالی پرینتر را برطرف کنید.
چک کردن سازگاری پرینتر با ویندوز
برای این کار، شما باید نوع و مدل پرینتر خود را بدانید و سپس به وبسایت تولید کننده پرینتر مراجعه نمایید و درایور مناسب را برای ویندوز، دانلود و نصب کنید. برخی از پرینترها ممکن است به طور خودکار توسط ویندوز شناسایی و نصب شوند، اما برخی دیگر نیاز به نصب دستی دارند.
اگر مشکلی در نصب یا اجرای پرینتر خود دارید، میتوانید از ابزار عیبیابی ویندوز استفاده کنید. برای این کار، باید به بخشDevices and Printers در Control Panel بروید و روی پرینتر خود راست کلیک کرده و گزینه Troubleshoot را انتخاب کنید. ویندوز سعی خواهد کرد تا مشکل را شناسایی و رفع کند.
اگر هنوز مشکلی باقی مانده است، ممکن است بتوانید با استفاده از حالت سازگاری ویندوز، درایورهای غیر سازگار پرینتر را نصب کنید. برای این کار، باید فایل درایور را راست کلیک کرده و گزینه Troubleshoot compatibility را انتخاب کنید. سپس باید گزینهای را که میگوید برنامه در نسخههای قبلی ویندوز کار میکرد اما اکنون نصب و یا اجرا نخواهد شد، بررسی کنید. سپس باید نسخهی ویندوزی را که درایور با آن سازگار است، انتخاب کرده و روی Test the program کلیک کنید.
کلام آخر
شما میتوانید با توجه به نیاز خود و همچنین امکاناتی که در دست دارید، روشی مناسب را برای نصب پرینتر HP انتخاب کرده و به راحتی برای پرینت، اسکن و کپی کارهای روزمره خود برنامهریزی کنید. پرینترهای این برند با توجه به ویژگیهایی که دارند، به شما کمک خواهند کرد تا بتوانید بهترین نتیجه را از کار خود دریافت کنید.
برای بهروزرسانی پرینتر hp خود، شما میتوانید یکی از روشهای زیر را امتحان کنید:
از وب سایت رسمی HP دانلود کنید. نرمافزار و درایورهای جدید را نصب کنید.
از Device Manager ویندوز برای جستجوی و نصب درایورهای بهروز شده استفاده کنید.
از نرمافزار Advanced Driver Updater برای اسکن و بهروزرسانی درایورهای پرینتر خود استفاده کنید.
از صفحه اصلی پرینتر خود (EWS) برای بررسی و نصب بهروزرسانیهای فریمور استفاده کنید.
لطفا قبل از انجام هر گونه بهروزرسانی، از اینکه پرینتر شما به اینترنت متصل است اطمینان حاصل کنید. همچنین، اگر شما ویندوز 11 را اجرا میکنید، از سازگاری پرینتر خود با این سیستم عامل مطمئن شوید.
علت نصب نشدن پرینتر ممکن است به چندین عامل بستگی داشته باشد. برخی از علل رایج عبارتند از:
درایور پرینتر به درستی نصب نشده است.
درایور پرینتر خراب است.
درایور پرینتر با سیستم شما سازگار نیست.
درایور پرینتر به روز و آپدیت نیست.
نیاز به بهروزرسانی جدید ویندوز.
باگ این نسخه از سیستم ویندوز شما.
استفاده از HP Auto Wireless Connect: این روش به شما اجازه میدهد تا پرینتر خود را بدون نیاز به وارد کردن رمز عبور یا نام شبکه، به صورت خودکار به شبکه بیسیم متصل کنید. برای این کار، شما باید نرمافزار پرینتر hp را دانلود کنید و با دستورالعملهای روی صفحه همراه شوید. توجه کنید که این روش فقط با برخی از مدلهای پرینتر hp و شبکههای بیسیم 2.4 گیگاهرتزی سازگار است.
استفاده از Wireless Setup Wizard: این روش به شما اجازه میدهد تا پرینتر خود را با وارد کردن رمز عبور و نام شبکه به صورت دستی، به شبکه بیسیم متصل کنید. برای این کار، شما باید پرینتر خود را روشن کنید و کابلهای USB یا Ethernet را از را جدا کنید؛ سپس از منوی تنظیمات، شبکه، یا بیسیم پرینتر خود، گزینه Wireless Setup Wizard را انتخاب کرده و شبکه موردنظر خود را پیدا کنید. سپس رمز عبور و نام شبکه را وارد و تایید کنید.
استفاده از Wi-Fi Direct: این روش به شما اجازه میدهد تا پرینتر خود را به صورت مستقیم و با وارد کردن رمز عبوذ و نام شبکه، به دستگاه خود متصل کنید. برای این کار، شما باید پرینتر خود را روشن کنید و کابل های USB یا Ethernet را از آن جدا کنید. سپس از منوی تنظیمات، شبکه، یا بیسیم پرینتر خود، گزینه Wi-Fi Direct را انتخاب کنید و روشن کنید. سپس از دستگاه خود، به شبکه Wi-Fi Direct پرینتر وصل شوید و رمز عبور را وارد کنید.