کدهای برنامه ریزی سانترال 824 که از دسته ی سانترال های کم ظرفیت محسوب می‌شود، از طریق تلفن به کار می‌روند. سانترال 824 دستگاهی دارای 3 ورودی خط شهری و 8 خروجی داخلی می‌باشد. در ابتدا در این مقاله بد نیست بدانید که اصلا دستگاه سانترال چیست؟
برای مشاوره رایگان و نصب سانترال
دستگاه PBX که در ایران با نام دستگاه سانترال شناخته می‌شود، یک باکس مخابراتی است که خطوط شهری یک مجموعه را به داخلی‌های مورد نیاز تقسیم می‌کند. به عبارتی دیگر، این دستگاه از تعداد محدودی از خطوط شهری که در اختیار یک سازمان، اداره و یا شرکت می‌باشند، تعداد زیادی داخلی گرفته و آن‌ها را در اختیار کارمندان و بخش‌های مختلف این مجموعه‌ها قرار میدهد. بدیهی است که خطوط شهری، کفاف استفاده تمام کارکنان را نمی‌دهند و به همین دلیل، صاحبان کسب و کار به خرید و راه اندازی دستگاه‌های سانترال روی می‌آورند.
استقبال از دستگاه سانترال تولید شده توسط شرکت پاناسونیک در ایران بسیار زیاد است. محبوبیت پاناسونیک بیشتر به واسطه کیفیت و دوام محصولاتش است، اما در رابطه با دستگاه‌های سانترال، باید قیمت مناسب و کاربری آسان را نیز به نقاط قوت این شرکت اضافه کنیم. دستگاه‌های سانترال پاناسونیک در دو نوع کم ظرفیت و پرظرفیت تولید می‌شوند. نوع کم ظرفیت این دستگاه‌ها برای شرکت‌ها و مراکز کوچک و متوسط مورد استفاده قرار می‌گیرند. در حالی که در مراکز بزرگ معمولا از سانترال‌های پرظرفیت این شرکت استفاده می‌شود.
در این مقاله از بلاگ ایده آل گستر به معرفی دستگاه‌های کم ظرفیت پاناسونیک خواهیم پرداخت و سپس برنامه ریزی و راه اندازی آن‌ها را نیز بررسی خواهیم کرد. با ما همراه باشید.
سانترال های کم ظرفیت پاناسونیک
همانطور که گفته شد این دستگاه‌ها برای شرکت‌ها و مجموعه‌های تجاری کوچک و متوسط مناسب هستند. سانترال‌های کم ظرفیت معمولا دارای دو خط داخلی آنالوگ و هایبرید می‌باشند، این بدین معنیست که میتوانید تلفن‌های آنالوگ یا همان دستگاه‌های معمولی تلفن و همچنین تلفن‌های سانرتال هایبرید پاناسونیک را به آن‌ها متصل کنید. معروف‌ترین دستگاه سانترال کم ظرفیت پاناسونیک که در حال حاضر در بازارهای ایران موجود است، مدل سانترال پاناسونیک 824 می‌باشد.
سانترال کم ظرفیت KX-TES824
این دستگاه دارای 3 ورودی خط شهری و 8 خروجی داخلی می‌باشد، اما با استفاده از خرید برخی از کارت‌های سانترال و ارتقای آن، میتوانید به 8 خط شهری و 24 خط داخلی دسترسی داشته باشید. KX-TES824 را باید بر روی دیوار نصب کنید و پس از آن داخلی‌ها را بسته به آنالوگ یا دیجیتال بودن آن‌ها از طریق سیم تلفن به آن وصل کنید. برخی از مهم‌ترین ویژگی‌های دستگاه سانترال KX-TES824 عبارتند از :
- دارای یک کارت دیزا به صورت پیش فرض
- قابلیت اتصال به باتری پشتیبان
- وزن : 3.5 کیلوگرم
- رنگ : سفید
- قابلیت نصب کالر آیدی
- قابلیت نصب صندوق صوتی
این دستگاه سانترال و سایر محصولات مخابراتی پاناسونیک را میتوانید همراه با یک گارانتی معتبر و 12 ماهه از شرکت ایده آل گستر به عنوان نمایندگی رسمی پاناسونیک در ایران خریداری نمایید. همچنین کارشناسان فروش و پشتیبانی ایده آل گستر، تمامی اهنمایی‌های لازم در زمینه خرید، نصب و راه اندازی دستگاه‌های سانترال پاناسونیک را به شما ارائه خواهند کرد.
بعد از خرید و نصب دستگاه سانترال کم ظرفیت پاناسونیک از قبیل KX-TES824 نوبت به مهم‌ترین مرحله یعنی برنامه ریزی و راه اندازی آن می‌رسد. به طور کلی سانترال‌های پاناسونیک را به دو روش استفاده از دستگاه تلفن و یا از طریق برنامه ریزی سانترال با کامپیوتر انجام می‌پذیرد. دستگاه‌های کم ظرفیت پاناسونیک در اکثر موارد با استفاد از یک تلفن هایبرید مدیریتی از قبیل تلفن KX-T7730 برنامه ریزی می‌شوند.
برای اطلاع از قیمت‌ها و مدل‌های مختلف سانترال، روی لینک زیر کلیک کنید.
برنامه ریزی سانترال پاناسونیک 824/ برنامه ریزی سانترال 616
همانطور که گفته شد، این دستگاه‌ها را از طریق تلفن‌های هایبرید مدیریتی برنامه ریزی می‌کنند. برای اینکار، باید دستگاه تلفن را از طریق جک 01 که بر روی دستگاه سانترال مشخص بوده و مخصوص برنامه ریزی دستگاه است، به سانترال وصل کنید. بعد از اتصال تلفن به سانترال، میتوانید از طریق صفحه کلید تلفن، وارد محیط برنامه ریزی شده و کار راه اندازی سانترال کم ظرفیت را شروع کنید. برای رفتن به قسمت برنامه ریزی دستگاه سانترال، باید مراحل زیر را در دستگاه تلفن دنبال کنید:
- ابتدا دکمه Program را بر روی تلفن فشار دهید.
- کلید * و سپس # مربع را فشار دهید.
- حال باید باید پسورد دستگاه سانترال را وارد کنید که به صورت پیش فرض ۱۲۳۴ می‌باشد.
کدهای برنامه ریزی سانترال 824
اکنون دستگاه شما آماده راه اندازی است و باید با استفاده از کدهای تلفن سانترال پاناسونیک ، قابلیت‌های مختلف دستگاه را تعریف کرده و آن‌ها را مدیریت کنید. کدهای سانترال پاناسونیک 3 رقمی بوده و از 000 شروع شده و به 999 ختم می‌شوند. همانطور که می‌بینید این کدها بسیار زیاد بوده و هرکدام از آن‌ها نیز یک دستور مشخص از دستگاه سانترال را مدیریت می‌کند. در ادامه لیستی از کدهایی که برای برنامه ریزی سانترال کم ظرفیت پاناسونیک لازم دارید را قرار داده‌ایم. البته توصیه می‌کنیم شخصا اقدام به برنامه ریزی سانترال نکنید و برای این کار از تکنسین‌های ایده آل گستر کمک بگیرید:
| کدها | عنوان | توضیحات |
|---|---|---|
| 000 | تاریخ و زمان | تنظیمات تاریخ و زمان روی صفحه نمایش تلفن‌های سانترال |
| 001 | شماره گیری سریع | ذخیره کردن شماره‌های تلفن در حافظه مرکزی |
| 002 | رمز عبور سیستم | انتخاب یک رمز عبور برای مرکز سانترال به طور دلخواه |
| 003 | DSS Console Jack Assignment | تعیین و واگذاری خروجی برای کنسول DSS ( انتساب جک کنسول) |
| 004 | Console Ppaired Telephone | تعیین و واگذاری یک داخلی به عنوان داخلی جفت شده با کنسول DSS |
| 005 | انتقال سریع با DSS | انتقال تماس‌ها با زدن یک دکمه DSS |
| 006 | انتخاب حالت تنظیم اتوماتیک یا دستی بودن حالت روز و شب | حالت تنظیم اتوماتیک : دستگاه سانترال به صورت اتوماتیک به حالت روز و شب می‌رود.
حالت تنظیم دستی : دستگاه سانترال به صورت دستی به حالت روز و شب می‌رود. |
| 007 | زمان شروع سرور | زمان شروع هر یک از حالت‌های کد 006 را تعیین می‌کند. |
| 008 | دسترسی به اپراتور | میتوانید از هر یک از jack ها برای اپراتور استفاده کنید. میتوانید شماره خروجی تلفن اپراتور را تنظیم کنید. |
| 009 | تنظیم شماره داخلی | اختصاص دادن شماره (100تا 199) به داخلی‌ها |
| 010 | انتخاب ساعت صفحه نمایش | تنظیم نمایش ساعت روی صفحه نمایش بر اساس 12h یا 24h |
| 011 | ثبت شماره‌ها در شماره گیری سریع | انتخاب نام برای شماره تلفن‌های ذخیره شده در حافظه مرکزی |
| 102 | DTMF | تعیین و واگذاری خروجی برای دستگاه صندوق صوتی |
| 104 | حالت انتقال | چگونگی Hold و انتقال مکالمه با تلفن‌های معمولی |
| 105 | بوق کنفرانس | فعال یا غیر فعال کردن پخش بوق کنفرانس |
| 106 | بوق پیج | وجود یا عدم وجود صدای بوق تایید در هنگام پیج کردن با سیستم پیج خارجی |
| 108 | قفل داخلی‌ها | فعال یا غیر فعال کردن دکمه فلش برای تلفنی که قفل الکترونیکی شده است. |
| 109 | Co Indicator | چگونگی حالت نشان دهنده (لامپ) خط شهری در هنگام زنگ خوردن. (ثایت یا چشمک زن) |
| 110 | کارکرد دکمه Flash | انتخاب حالت EFA Mode یا FLASH/RECALL MODE |
| 111 | موزیک Hold | انتخاب موزیک Hold داخلی یا خارجی یا تون |
| 112 | DSS Lamp Mode | فعال یا غیر فعال کردن لامپ DSS |
| 113 | تکرار اتوماتیک | انتخاب تعداد دفعات تکرار در حالت استفاده از تکرار اتوماتیک |
| 114 | زمان وقفه تکرار اتوماتیک | زمانی که در صورت اشغال بودن صبر می‌کند تا برای بار دوم تماس برقرار کند. |
| 115 | انتخاب مدل زنگ تلفن داخلی | انتخاب حالت زنگ خوردن داخلی از بین حالت تک زنگ و Double |
| 117 | Call Pickup Tone | وجود یا عدم وجود صدای بوق تایید در هنگام استفاده از برنامه به زنگ خوردن داخلی دیگر |
| 118 | Pulse Restriction | محدودیت در ارسال سیگنال‌های پالس |
| 119 | تکرار آخرین شماره | تکرار آخرین شماره گرفته شده با سیستم تون پس از تبدیل سیستم شماره گیری از پالس به تون |
| 121 | تنظیم شماره دسترسی خودکار به خط تلفن | با این کد میتوانید دسترسی خودکار به خط شهری را انتخاب کنید (0 یا 9) |
| 130 | پورت 7 یا 8 برای Voice Mail | اختصاص دادن پورت 7 یا 8 یا غیر فعال کردن پورت دستگاه برای Voice Mail است. |
| 131 | پورت 15 یا 16 برای Voce Mail | اختصاص دادن پورت 15 یا 16 یا غیر فعال کردن پورت دستگاه برای Voice Mail است. |
| 150 | سیگنال کالر آیدی | انتخاب نوع سیگنالی که از طرف مخابرات ارسال می‌شود از بین حالت‌های FSK یا DTMF |
| 151 | تنظیم شماره تماس گیرنده روی خط شهری | فعال یا غیر فعال سازی اضافه نمودن کد دسترسی شهری که معمولا 9 می‌باشد به شماره‌های تماس گیرنده. |
| 200 | یادآوری زمان خط Hold شده | انتخاب یکی از تماس‌های 30 تانیه تا 6 دقیقه برای حالت فعال یا غیر فعال کردن یادآوری تماس Hold شده |
| 201 | یادآوری زمان خط Transfer شده | انتخاب یکی از تماس‌های 30 تانیه تا 6 دقیقه برای حالت فعال یا غیر فعال کردن یادآوور تماس Transfer شده |
| 202 | زمان انتقال مکالمه | تنظیم زمان شروع انتقال مکالمه به داخلی دیگر در صورت پاسخ ندادن به تلفن |
| 203 | Line Waiting Time | تنظیم زمان برای تاخیر در شماره گیری برای برنامه شماره گیری سریع فقط با برداشتن گوشی |
| 204 | مدت زمان مکالمه | تنظیمات شروع مدت زمان مکالمه |
| 205 | مدت زمان مکالمه | تنظیمات مدت زمان مکالمه خط شهری به خط شهری |
| 206 | تعیین زمان مکالمه | حداقل زمانی که سیستم پس از دسترسی به خط co قبل از شماره گیری منتظر می‌ماند را تنظیم می‌کند. |
| 208 | Digit Time | حداکثر فاصله زمانی ما بین ارقام شماره گیری در زمان استفاده از صفر تا دو صفر استثناء شده در برنامه شماره 306 |
| 211 | قطع ارتباط | فعال یا غیر فعال کردن حالت قطع تماس بعد از اینکه تا 10 ثانیه بعد از وصل شدن به خط شهری اقدام به شماره گیری نکنید. |
| 212 | محدود کردن زمان استفاده از خط تلفن | حداکثر زمان استفاده از خط تلفن را برای ارتباط خارجی تنظیم می‌کند. |
| 214 | BV Recording Time | تنظیم حدکثر زمان برای ضبط Voice Massage |
| 301 | System Spees Dialing Class | محدودیت شماره گیری و تعیین کلاس کار سیستم حافظه مرکزی |
| 302-305 | بستن صفر تلفن سانترال | تععین و واگذاری ارقامی که باید در کلاس‌های 2 تا 5 محدود شود (بستن صفر یا دو صفر ) |
| 306 | محدودیت شماره گیری | محدود کردن شماره گیری در حالت های مختلف Code No |
| 309 | واگذاری شماره تلفن‌های اضطراری | ذخیره کردن شماره‌های اضطراری |
| 311 | مکث اتوماتیک | قرار دادن مکث اتوماتیک بین کدهای شهرستان یا خارج از کشور قبل از شماره تلفن |
| 312 | Extension Lock Class | محدودیت شماره گیری |
| 400 | فعال یا غیر فعال کردن خط شهری (co) | میتوانید هر کدام از خطوط شهری را از دسترسی خارج یا در دسترس قرار دهید. |
| 401 | تنظیمات DTMF خط شهری | سیستم شماره گیری را با توجه به این که مرکز محابرات چه نوع سیگنالی ارسال می‌کند تنظیم می‌کند. |
| 402 | تنظیمات سرعت Pulse | میتوانید سرعت Pulse را برای هر یک از خطوط شهری در یکی از حالت های Low یا High قارار دهید. |
| 403 | واگذاری کد دسترسی به خطوط شهری از مرکز تلفن اصلی | |
| 404 | گروه بندی خط شهری | میتوانید خطوط شهری را به دلخواه درون گروه‌های مختلفن قرار دهید. |
| 405-407 | تنظیمات دسترسی خطوط شهری | کدام داخلی می‌تواند در حالت روز روی خط تلفن یک ارتباط برقرار کند. |
| 408-410 | تنظیمات زنگ خور خطوط شهری | تعیین می‌کند اگر ارتباطی از بیرون روی خط شهری برقرار شد کدام داخلی زنگ خواهد خورد. |
| 411-413 | زمان شروع زنگ خوردن | تعیین و واگذاری زمان شروع زنگ خوردن داخلی و یا داخلی‌هایی که امتیاز زنگ خط شهری دارند. |
| 414-416 | Co Line Mode | تعیین و واگذاری نحوه وصل شدن خطوط شهری به سیستم‌ها و حالت‌های مختلف در شیفت‌های گوناگون |
| 418 | تنظیم زمان فلش | تنظیم تماس‌های پی در پی در زمان مشغول بودن داخلی مورد نظر |
| 419 | دسترسی خطوط شهری | فعال یا غیر فعال بودن هر یک از خطوط شهری |
| 420 | تعیین حداقل زمان CPC | تنظیم مدت زمانی که در صورت قطع شدن خط شهری مرکز تلفن تماس را قطع نمی‌کند. |
| 421 | CPC | تعیین فعال یا غیر فعال بودن سیگنال CPC تماس گیرنده از داخل |
| 423 | تعیین نحوه زنگ خوردن خط شهری | انتخاب حالت زنگ خوردن خطوط شهری ( تک زنگ یا double زنگ ) |
| 500 | تنظیمات تلفن گویا | فعال یا غیر فعال کردن تلفن گویا |
| 501 | تعریف مقصد برای شماره‌های تلفن گویا | میتوانید یکی از گروه‌های از پیش تعین شده یا یکی از داخلی‌ها را به عنوان مقصد تلفن گویا در نظر بگیرید. |
| 503 | اختصاص Fax به شماره‌های تلفن گویا | فعال یا غیر فعال کردن Fax برای تلفن گویا |
| 504 | تنظیم زمان تاخیر در جوابگوی DISA | زمانی که طول می‌کشد تا اتصال به تلفن گویا برقرار شود. |
| 505 | مدت زمان انتظار تلفن گویا | مدت زمان انتظار سانترال تلفن گویا بعد از پخش پیغام صوتی برای وارد کردن شماره‌ای توسظ کاربر |
| 506 | تنظیمات تلفن گویا در زمان اشغال بودن داخلی | در صورت مشغول بودن داخلی، شما را در یکی از حالت‌های انتظار، یا تماس شما را به داخلی دیگر انتقال میدهد یا تماس شما را قطع می‌کند. |
| 507 | عدم پاسخگویی | تنظیم حالت کار DISA وقتی تماس وصل شده است ولی کسی پاسخگو نیست. |
| 508 | انتظار مکالمه | تنظیم مدت زمانی که DISA قبل از قطع مسیر مکالمه منتظر جوابگوی داخلی مقصد می‌شود. |
| 509 | انتظار مکالمه بعدی | تنظیم مدت زمانی که DISA بعد از قطع مسیر مکالمه منتظر جوابگوی داخلی مقصد بعدی می‌شود. |
| 510 | DISA No Dial Mode | تنظیم حالت کار DISA در زمانی که تلفن کننده پس از شنیدن صدای ضبط شده و یا بوق دیزای داخلی هیچ شماره ای نگیرد. |
| 516 | DISA Incoming Assignment | تعیین و واگذاری داخلی‌هایی که سیستم دیزا بتواند یک مکالمه خط شهری به آن‌ها وصل کند. |
| 517 | تنظیم زمان انتظار سیستم DISA برای ورود رقم دوم | فعال کردن مهلت وارد کردن عدد برای پخش پیغام جدید یا وصل شدن به داخلی مورد نظر |
| 540-549 | شماره گیری دو مرحله‌ای در تلفن گویا | |
| 599 | حذف پیام‌های DISA تلفن گویا | پیام‌های DISA تلفن گویا را حذف می‌کند. |
| 600 | گروه بندی داخلی‌ها | میتوانید داخلی‌های خود را در گروه‌های جداگانه دسته بندی کنید. |
| 601-603 | فرم محدودیت برای داخلی‌ها | تعیین می‌کند که داخلی مورد نظر آیا می‌تواند از خط شهری استفاده کند یا نه یا از چند شماره محدود که در فرم محدودیت گنچانده شده می‌تواند استفاده کند. |
| 604 | نام گذاری برای داخلی‌ها | هنگامی که یک ارتباط روی خط داخلی برقرار می‌شود، نام داخلی تماس گیرنده روی صفحه نمایش ظاهرخواهد شد. |
| 605 | واگذاری امتیاز خط شهری | مشخص می‌کند هر داخلی امکان اجازه استفاده از کدام خطوط شهری را دارد. |
| 606 | انتقال تماس به خط شهری | فعال کردن اجازه Transfer خط شهری به داخلی‌ها را میدهد. |
| 607 | Forward کردن تماس داخلی به خط شهری | فعال کردن اجازه Forward تماس داخلی به خط شهری را میدهد. |
| 609 | اجازه فعال کردن حالت مزاحم نشوید برای داخلی‌ها | با فعال کردن اجازه استفاده از حالت مزاحم نشوید، داخلی‌ها می‌توانند تلفن خود را از دسترسی خارج کنند. |
| 610 | پارالل خطوط آنالوگ | فعال کردن پارالل خطوط داخلی آنالوگ |
| 611 | اختصاص دادن داخلی برای وصل کردن تلفن گویا | یکی از داخلی‌ها را میتوانید به عنوان منشی تلفنی انتخاب کنید به طوری که همه تماس‌های ورودی ابتدا به منشی وصل شوند. |
| 612 | فعال کردن شنود داخلی | اجازه استفده از شنود را برای داخلی‌ها فعال می‌کند. |
| 613 | فعال یا غیر فعال کردن زمان استفاده از خط تلفن | |
| 615 | انتخاب زبان نوشتاری | |
| 628 | فعال کردن آی دی کالر خطوط آنالوگ | |
| 700-702 | تنظیم زنگ آیفون | تنظیم زنگ آیفون در سه حالت صبح، ناهار و شب قابل برنامه ریزی می‌باشد |
| 703-705 | تنظیم در باز کن | دسترسی به حداکثر 4 در باز کن در حالت‌های مختلف را برای هر داخلی فعال یا غیر فعال می‌کند |
| 706 | انتخاب مدل زنگ آیفون | حالت زنگ خوردن تلفن از طریق آیفون |
| 707 | صدای بوق در باز کن | انتخاب حالت فعال بودن یا نبودن صدای بوق هنگامی که از طریق آیفون به صدای محیط گوش می‌دهیم. |
| 708 | زمان زنگ درباز کن | مدت زمان زنگ خوردن تلفن برای مکالمه‌ای که از طریق درباز کن انجام گرفته است. |
| 709 | تنظیم مدت زمان بازنگه داشتن درب | |
| 800 | ضبط جزئیات مکالمه | ذخیره جزئیات مکالمه (زمان و تاریخ مکالمه – طول مکالمه و …) |
| 802 | انتخاب اینکه از چه نوع تماسی پیرینت گرفته شود | تماس وروری – خروجی -مکالماتی که با صفر و دو صفر شروع می‌شوند. |
| 806 | تعیین زبان نوشتاری در چاپ جزئیات مکالمه | انتخاب زبان برای چاپ جزئیات تماس |
| 900 | Caller ID | نمایش شماره تلفن تماس گیرنده روی صفحه نمایش تلفن سانترال |
| 910 | تنظیمات نمایش شماره تماس گیرنده | تنطیم هر یک از خطوط شهری به صورت جداگانه از بین FSK یا DTMF |
| 911 | سیستم گویا (DISA) | سیستم گویا به تماس گیرنده این امکان را میدهد که مستقیم و بدون حضور منشی به داخلی مورد نظر خود وصل شوید. |
| 998 | ورژن ROM دستگاه | |
| 999 | پاک کردن اطلاعات دستگاه | قسمتی از اطلاعات برنامه ریزی شده را به تنظیم اصلی برمیگرداند. |
ایده آل گستر ؛ نمایندگی تعمیرات سانترال پاناسونیک
دستگاه‌ها و تلفن‌های سانترال پاناسونیک معمولا دچار خرابی‌های ناگهانی نمی‌شوند. بیشترین اشکالاتی که برای این دستگاه‌ها پیش می‌آیند؛ مربوط به افزایش عمر آن‌ها و البته استفاده ناصحیح می‌باشد. سانترال‌های کم ظرفیت پاناسونیک ممکن است به صورت سخت افزاری خراب شوند ( یکی از قطعات داخلی آن‌ها از کار بیفتد ) و یا دچار اشکالات نرم افزاری شوند. در هر دو مورد یاد شده، باید با نمایندگی تعمیرات پاناسونیک تماس بگیرید.
واحد تعمیرات ایده آل گستر با تجربه‌ای چندین ساله در زمینه تعمیرات انواع سانترال‌های کم ظرفیت و پرظرفیت پاناسونیک، در کمترین زمان ممکن و با بهره‌گیری از قطعات اورجینال، دستگاه سانترال شما را تعمیر کرده و جهت استفاده مجدد تقدیمتان خواهد نمود.
“به دنبال نصب و ارتقاء سانترال خود هستید؟ با ما در ارتباط باشید!”
شماره تلفن ثابت 02181010
ایده آل گستر
نمایندگی پاناسونیک
محصولات
مرکز تلفن
تلفن اداری
تلفن خانگی
دوربین مداربسته
فکس
ویدئو پروژکتور
تعمیرات پاناسونیک
دوره های آموزشی
تماس با ما