دستگاه‌های سانترال پاناسونیک به دلیل کیفیت بسیار بالای خود معروف هستند. عملکرد قابل اعتماد، کیفیت صدای خوب، نصب آسان و کارکرد مداومِ بدون خرابی سبب شده تا سانترال‌های پاناسونیک از جمله دستگاه‌های سری TE در ایران محبوب باشند.
البته در مورد سری TE باید گفت، این محصولات آنالوگ هستند و با خطوط تلفن سنتی کار می‌کنند و برخلاف محصولات مدرن به اینترنت وابسته نیستند، بنابراین عملکرد آنها تحت تاثیر کندی یا قطعی اینترنت قرار نمی‌گیرد.
در این مقاله قصد داریم تا یک راهنمای جامع برای سانترال سری TE پاناسونیک در اختیار شما قرار دهیم و بگوییم، سانترال سری TE چه امکاناتی دارد.
مشاوره با کارشناسان ایده‌آل گستر
سانترال سری TE شامل چه دستگاه‌هایی می‌شود
هم‌اکنون از سری TE تنها دو دستگاه همچنان در بازارهای جهان موجود است:
- KX-TES824
- KX-TEM824
✅ نکته: مدل اول در ایران همچنان پرکاربرد است اما تولید مدل دوم متوقف شده و در ایران نیز کمیاب است.
محصولات این خانواده چند ویژگی مشترک دارند:
- آنالوگ هستند و به اینترنت نیاز ندارند.
- مقرون به‌صرفه هستند و در مقایسه با سانترال‌های دیگر، قیمت مناسبی دارند.
- برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط ساخته شده‌اند. برای مجموعه‌های بزرگ، سری NS یا TDE پاناسونیک پیشنهاد می‌شود.
- از تلفن‌های آنالوگ و هایبریدی پشتیبانی می‌کنند.
امکانات سانترال‌های سری TE
با توجه به اینکه در ایران سانترال پاناسونیک 824 کاربرد دارد، در ادامه روی این محصول تمرکز خواهیم کرد. این دستگاه در حالت پایه، از 3 خط شهری و 8 خط داخلی پشتیبانی می‌کند اما می‌توان با افزودن کارت‌های ارتقا، تعداد خطوط را افزایش داد و به 8 خط شهری و 24 خط داخلی رساند. بنابراین، سانترال TES824 برای مجموعه‌های کوچک و متوسط مناسب است.
☎️ برای اضافه کردن تعداد خطوط شهری و داخلی در سانترال پاناسونیک 824 چه کارتی لازم است؟
به کارت گسترش خطوط شهری و داخلی نیاز است. کارت KX-TE82483 می‌تواند تا 3 پورت شهری و 8 پورت داخلی به دستگاه شما اضافه کند. کارت KX-TE82480 نیز 2 پورت شهری و 8 پورت داخلی دارد و به این ترتیب، ظرفیت دستگاه پر می‌شود.
به‌طور کلی، می‌توان با تهیه «کارت ارتقا» امکانات بیشتری را به سانترال اضافه کرد. در ادامه، با بعضی از قابلیت‌هایی که می‌توان به سانترال 824 افزود، آشنا می‌شوید.
- منشی خودکار یا دیزا (DISA)
در شرایط عادی وقتی با یک مجموعه تماس می‌گیرید، منشی یا اپراتور شما را به داخلی موردنظر وصل می‌کند؛ اما با وجود سیستم دیزا دیگر نیازی به منشی نیست و شما پس از شنیدن پیام صوتی از پیش ضبط‌شده، با گرفتن یک عدد خاص، به‌طور مستقیم به داخلی مدنظرتان متصل می‌شوید. برای نمونه، با گرفتن عدد یک به بخش فروش وصل می‌شوید.
این ویژگی باعث صرفه‌جویی در زمان و بهبود تجربه مشتری می‌شود.
دستگاه 824 به صورت پیشفرض یک کانال دیزا دارد. می‌توان یک کارت ارتقا به آن اضافه کرد که آن هم یک کانال دارد و به این ترتیب، دو تماس همزمان را پشتیبانی کرد.
☎️ برای اضافه کردن منشی خودکار یا دیزا به سانترال پاناسونیک 824 چه کارتی لازم است؟
- کالر آیدی (Caller ID)
برای اینکه شماره تماس‌گیرنده روی تلفن‌ها نمایش داده شود، به کارت کالر آیدی نیاز دارید. هر کارت کالر آیدی تا 3 خط شهری را پشتیبانی می‌کند، بنابراین باید به تعداد خطوط شهری که دارید، کارت کالر آیدی تهیه کنید.
☎️ برای اضافه کردن کالر آیدی به سانترال پاناسونیک 824 چه کارتی لازم است؟
کارت KX-TE82493.
- پشتیبانی از تلفن‌های آنالوگ و هایبرید
سانترال 824 قابلیت اتصال به تلفن‌های آنالوگ و هایبرید (رومیزی و بی سیم) را دارد. بنابراین می‌توان در محیط‌های مختلف از آن استفاده کرد.
✅ نکته: برنامه‌ریزی سانترال از دو طریق امکانپذیر است: 1. تلفن مدیریتی یا اپراتوری 2. نرم‌افزار (نیاز به کابل USB و درایور مخصوص دارد و فقط روی ویندوزهای قدیمی پشتیبانی رسمی دارد؛ بنابراین استفاده از تلفن مدیریتی رایج‌تر است.)
یکی از تلفن‌های اپراتوری مناسب برای انجام تنظیمات سانترال 824، تلفن KX-T7730 و یا مدل جدیدتر آن، تلفن KX-AT7730 است.
مشاهده قیمت و خرید تلفن پاناسونیک 7730
- قابلیت‌های تماس
سانترال سری TE چه امکانات دیگری دارد؟ انتقال تماس یا ترانسفر، فوروارد، انتظار تماس یا هولد و… روی سانترال سری TE پاناسونیک اجرا می‌شوند. این قابلیت‌ها با تلفن اپراتوری 7730 اجرایی می‌شوند.
- دربازکن یا دورفون
با این امکان، شما می‌توانید از طریق تلفن، در را باز کنید. برای این کار به یک کارت ارتقا و یک پنل که جلوی در نصب می‌شود، نیاز دارید.
☎️ برای اضافه کردن دربازکن یا دورفون به سانترال پاناسونیک 824 چه کارتی لازم است؟
- موسیقی انتظار
از دیگر امکانات سانترال سری TE می‌توان به موسیقی انتظار اشاره کرد. خود دستگاه به صورت پیشفرض یک کانال «موزیک هولد» دارد اما اگر تمایل داشته باشید که موقع هولد کردن، آهنگ‌های مختلف و یا آهنگ‌های مناسبتی پخش شود و یا حتی تبلیغات شرکت برای مخاطب پخش شود، به یک دستگاه موزیک هولد نیاز دارید.
✅ نکته: بهتر است باتری بک‌آپ نیز تهیه کنید. دستگاه سانترال برقی است و با قطع برق، خطوط قطع می‌شوند. تهیه باتری پشتیبان، مانع از بروز این اتفاق می‌شود.
مشاهده قیمت و خرید سانترال پاناسونیک 824
محدودیت‌های سانترال سری TE
در کنار امکانات سانترال سری TE، باید به محدودیت‌های آن نیز اشاره کرد:
☑️ سانترال سری TE از جمله مدل 824، آنالوگ هستند و از فناوری ویپ (VoIP) پشتیبانی نمی‌کنند. در نتیجه از قابلیت‌های مدرنی که ویپ در اختیار کاربر می‌گذارد، بی‌بهره هستند. البته این را هم در نظر بگیرید که فناوری ویپ با اینترنت کار می‌کند و سری TE به اینترنت نیاز ندارد، در نتیجه تحت تاثیر کندی یا قطعی اینترنت قرار نمی‌گیرد.
☑️ در فناوری ویپ، تمام امکانات به صورت رایگان در اختیار کاربر قرار می‌گیرد، اما بسیاری از قابلیت‌ها در سری TE با خریدن کارت اضافه به دست می‌آید.
☑️ این سری برای مجموعه‌های کوچک تا متوسط طراحی شده و مناسب شرکت‌های بزرگ و سازمان‌ها نیست. در مقابل، قیمت آن اقتصادی است.
مقایسه سانترال سری TE با سری‌های دیگر پاناسونیک
در جدول زیر، سری‌های مختلف دستگاه‌های سانترال پاناسونیک با یکدیگر مقایسه شده‌اند.
| ویژگی | سری TE | سری TDA | سری TDE | سری NS |
| نوع فناوری | آنالوگ/هایبرید | آنالوگ/دیجیتال | آنالوگ/IP | IP/ابری |
| حداکثر ظرفیت | 8 خط/24 داخلی | 64 خط/128 داخلی | 640 خط/1000 داخلی | 1000+ داخلی |
| پشتیبانی از VoIP | خیر | خیر | بله | بله |
| مناسب برای | کسب‌وکارهای کوچک و متوسط | سازمان‌های متوسط | سازمان‌های بزرگ | سازمان‌های بزرگ و مدرن |
| هزینه اولیه | پایین | متوسط | بالا | بالا |
| پیچیدگی نصب | ساده | متوسط | پیچیده | پیچیده |
در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر می‌توانید با کارشناسان ایده‌آل گستر تماس بگیرید و از مشاوره رایگان آنها برخوردار شوید. همچنین اگر نظر، پیشنهاد یا تجربه‌ای در مورد استفاده از سیستم‌های سانترال پاناسونیک دارید، می‌توانید در بخش نظرات با ما در میان بگذارید.
مشاوره با کارشناسان ایده‌آل گستر
شماره تماس کارشناسان ایده‌آل گستر: 81010-021
ایده آل گستر
نمایندگی پاناسونیک
محصولات
مرکز تلفن
تلفن اداری
تلفن خانگی
دوربین مداربسته
فکس
ویدئو پروژکتور
تعمیرات پاناسونیک
دوره های آموزشی
تماس با ما