چرا استقبال از تلفنهای ویپ گرنداستریم در سالیان اخیر به شکل قابل ملاحظه‌ای افزایش یافته است؟ پاسخ این سوال در سه نکته کلیدی و مهم خلاصه می‌شود: قیمت مناسب، کیفیت صدای عالی و قابلیت اتصال به تمام سرورهای ویپ.
این روزها که استفاده از فناوری ویپ به جای سانترال سنتی و مبتنی بر خطوط تلفن آنالوگ، روز به روز بیشتر می‌شود، تلفنهای ویپ گرنداستریم، به بخش مهم و جدانشدنی مجموعه‌های کاری مختلف تبدیل شده‌اند، اما مشکلی که همچنان به قوت خود باقی است، عدم آشنایی بسیاری از کاربران با ساختار و عملکرد این تلفن‌ها است. همین موضوع، لزوم ارائه یک راهنما درباره کار با تلفن گرنداستریم را بیش از پیش آشکار می‌کند.
در این مقاله از بلاگ ایده‌آل گستر، راهنمای تلفن گرنداستریم و به طور کلی، آموزش کار با تلفن گرنداستریم را به شما ارائه داده‌ایم. اگر قصد دارید به کاربران فراوان این برند در سراسر جهان بپیوندید، حتما تا پایان این مقاله با ما همراه باشید.
مشاوره با کارشناسان ایده‌آل گستر
تلفن گرنداستریم در یک نگاه
تلفن ویپ یا همان تلفن تحت شبکه را می‌توان نسل جدید تلفنهای رومیزی دانست. این دستگاه‌ها، کاری با خطوط تلفن آنالوگ ندارند و صدا را از طریق اینترنت و به صورت دیتا منتقل می‌کنند.
شرکت گرنداستریم از سال 2002 شروع به تولید این دسته از تلفن‌ها کرده، تلفن‌هایی که علاوه بر دستگاه‌های سانترال گرنداستریم، با سرور هر برند دیگری هم (به شرط پشتیبانی از SIP) کار می‌کنند.
نحوه عملکرد تلفن گرنداستریم به صورت خلاصه، به این شکل تعریف می‌شود:
- از طریق کابل LAN به شبکه محلی (شبکه داخلی شرکت) متصل شده و به اینترنت دسترسی پیدا می‌کند.
- از طریق اینترنت به سانترال ویپ متصل شده و به خطوط تلفن مجموعه (خطوط آنالوگ یا ترانک‌های جدید مخابرات) دسترسی پیدا می‌کند.
- صدای کاربر را به صورت آنالوگ دریافت کرده و به دیتا (صفر و یک) تبدیل می‌کند.
- صدا را از طریق اینترنت به دستگاه مقصد ارسال می‌کند.
کلیه سازمان‌ها و شرکت‌های تجاری، کسب و کارهای بزرگ و کوچک، ادارات و… که قصد استفاده از سرویس ویپ را در مجموعه خود دارند، می‌توانند از تلفنهای ویپ ساخت گرنداستریم بهره‌مند شوند.
انواع تلفنهای ویپ گرنداستریم
تلفنهای ویپ در مدل‌های بسیار متنوعی تولید می‌شوند و هر مجموعه‌ای متناسب با نیازهای خود، یک مدل خاص را انتخاب می‌کند و می‌خرد.
گرنداستریم نیز تلفنهای خود را در مدل‌های مختلف و با کاربری‌های متنوع، روانه بازار می‌کند. برخی از مدل‌های گرنداستریم برای مجموعه‌های کوچک و متوسط مناسب هستند، در حالی که بعضی دیگر صرفا برای ادارات، سازمان‌ها و شرکت‌های بزرگ تولید شده‌اند.
در یک تقسیم‌بندی کلی، تلفنهای گرنداستریم را می‌توان در این دسته‌ها قرار داد:
- تلفنهای Carrier-Grade یا سری GRP
- تلفنهای رومیزی سری GXP
- تلفنهای کنفرانسی
- تلفنهای ویدیویی
- تلفنهای بیسیم وای فای
- تلفنهای بیسیم دکت
تلفنهای سری GXP و GRP گرنداستریم، تلفنهای ویپ رومیزی هستند که به جای تلفنهای سنتی استفاده می‌شوند. این تلفن‌ها بر اساس مدل، قابلیت‌ها و ویژگی‌های مختلفی دارند و در محدوده قیمت‌های گوناگون به بازار عرضه می‌شوند.
تلفنهای کنفرانسی صرفا برای برقراری کنفرانس‌های صوتی طراحی شده‌اند. این دستگاه‌ها معمولا در اتاق‌های کنفرانس بزرگ یا کوچک قرار گرفته و جلسات صوتی راه دور را مدیریت می‌کنند.
تلفنهای ویدیویی گرنداستریم به یک دوربین داخلی مجهز شده‌اند و به این ترتیب، امکان برقراری تماس‌های تصویری و جلسات ویدیویی راه دور را در اختیار مجموعه‌های کاری قرار می‌دهند.
تلفنهای بیسیم وای فای و دکت گرنداستریم برای کارمندانی طراحی شده‌اند که در بخش‌های مختلف ساختمان جابه‌جا می‌شوند. نگهبان‌ها، انباردارها، کارکنان هتل، پرسنل بیمارستان و… می‌توانند از این تلفن‌ها استفاده کنند.
امکانات تلفن تحت شبکه گرنداستریم
پرفروش‌ترین تلفنهای گرنداستریم، مدل‌های مختلف سری GXP و GRP هستند. این تلفن‌ها از نظر ظاهری شبیه به تلفنهای رومیزی معمولی‌اند، با این تفاوت که دکمه‌های اضافه‌ای روی آن‌ها تعبیه شده که به قابلیت‌ها و ویژگی‌های مختلف مربوط می‌شوند.
یکی از مهم‌ترین امکانات تلفن ویپ گرنداستریم، پشتیبانی از تعداد زیادی خط تلفن است. این تلفن‌ها بر اساس مدل، می‌توانند از یک تا چند خط (گاهی تا 16 خط) را پوشش دهند.
در حقیقت تعداد خطوط به ما می‌گوید که یک تلفن تحت شبکه گرنداستریم به صورت همزمان می‌تواند تا چند خط را مدیریت کند. معمولا در دو طرف صفحه نمایش هر تلفن گرنداستریم، تعدادی کلید برای مدیریت خطوط در نظر گرفته می‌شود.
به عنوان مثال، تلفن زیر از 12 خط پشتیبانی می‌کند و همان‌طور که مشاهده می‌کنید، 12 کلید مدیریت خط هم در دو طرف صفحه نمایش قرار گرفته است:
معمولا در زیر صفحه نمایش هم تعدادی کلید دیده می‌شود که به آن‌ها کلیدهای نرم‌افزاری قابل برنامه‌ریزی گفته می‌شود. شما می‌توانید برخی از قابلیت‌های تلفن را روی این کلیدها برنامه‌ریزی کنید تا بتوانید به صورت سریع به آن‌ها دسترسی داشته باشید.
در تصویر زیر مشخص است که این تلفن گرنداستریم، دارای 5 کلید قابل برنامه‌ریزی نرم‌افزاری است:
تلفنهای ویپ از قابلیت‌های متنوعی برای مدیریت بهتر تماس‌های ورودی و خروجی برخوردار هستند. برخی از این قابلیت‌ها عبارتند از:
- هولد یا نگهداشتن تماس (Hold)
- انتقال تماس (Transfer)
- پاسخ‌دهی خودکار (Auto Answering)
- مسدود کردن تماس‌های ورودی (DND)
- مکالمه از طریق هدست
- دسترسی به پیغام‌های متنی
- حالت انتظار مکالمه (Call Waiting)
- کنفرانس صوتی
روی صفحه کلید تلفنهای گرنداستریم، کلیدهایی برای دسترسی به این قابلیت‌ها دیده می‌شود (بسته به مدل و این‌که از چه قابلیت‌هایی پشتیبانی می‌کند). برخی از این کلیدها را در تصویر زیر مشاهده می‌کنید:
هر تلفن تحت شبکه گرنداستریم از یک یا 2 عدد پورت اترنت برای اتصال به شبکه برخوردار است. در صورتی که این پورت‌ها از PoE پشتیبانی کنند، برای روشن کردن تلفن به پریز برق نیاز نخواهید داشت. مدل‌هایی که آخر اسم آن‌ها با P تمام می‌شود، از این ویژگی پشتیبانی می‌کنند.
پشتیبانی از بلوتوث و وای فای، یکی دیگر از قابلیت‌های تلفن تحت شبکه گرنداستریم است که در زمان خرید تلفن باید به آن توجه داشته باشید. معمولا مدل‌هایی که آخر اسم آن‌ها با W تمام می‌شود، از وای فای پشتیبانی می‌کنند. در صورتی که تلفن به وای فای وصل شود، برای اتصال به دستگاه سانترال حتی به کابل شبکه هم نیاز ندارد.
کیفیت صدای HD را می‌توان یکی از بهترین ویژگی‌های تلفن ویپ دانست. در صورتی که تلفن گرنداستریم از این قابلیت پشتیبانی کند، علامت HD روی گوشی تلفن درج خواهد شد. به تصویر زیر نگاه کنید:
در زمان خرید، حتما از فروشنده درباره کیفیت صدای HD تلفن در وضعیت اسپیکر و هدست سوال کنید یا دفترچه راهنمای تلفن را به دقت بخوانید.
در نهایت، 12 کلید شماره‌گیر، کلید اسپیکر، کلیدهای افزایش و کاهش صدا، کلیدهای چهار جهته و کلید پاسخ‌گویی به تماس هم دیگر کلیدهای روی صفحه کلید تلفن گرنداستریم را تشکیل می‌دهند.
کانفیگ تلفن گرنداستریم
پس از خرید تلفن گرنداستریم، باید آن را کانفیگ و راه‌اندازی کنید. ما در یک مقاله جداگانه، به تفصیل به این موضوع پرداخته‌ایم:
با مطالعه این مقاله می‌توانید به صورت کامل و دقیق، با کانفیگ و تنظیم داخلی تلفن گرنداستریم آشنا شوید.
تلفن گرنداستریم را از کجا بخریم؟
شرکت ایده‌آل گستر به منظور راحتی هرچه بیشتر شما عزیزان، کلیه مدل‌های تلفن تحت شبکه گرنداستریم را با بهترین قیمت و گارانتی یک ساله عرضه می‌کند.
در کنار گرنداستریم، ما در ایده‌آل گستر انواع تلفنهای ویپ پاناسونیک، یالینک، اسنوم و… را هم به مشتریان خود عرضه می‌کنیم. بنابراین دست شما در انتخاب یک تلفن مناسب، کاملا باز است.
مشاوره با کارشناسان ایده‌آل گستر
شماره تماس کارشناسان ایده‌آل گستر: 02181010
کلام آخر
تلفنهای تحت شبکه ساخت شرکت گرنداستریم را می‌توان به تمام سانترال‌های وپ از هر برندی متصل کرد، به همین دلیل از محبوبیت زیادی برخوردار هستند. اگرچه کار با این تلفن‌ها ساده است، اما در عین حال، نیاز به آشنایی اولیه دارد.
در این مقاله، راهنمای تلفن گرنداستریم را به شما ارائه دادیم. در صورتی که همچنان در این رابطه سوال یا ابهامی دارید، در بخش نظرات با ما در میان بگذارید تا در اولین فرصت، پاسخگوی شما عزیزان باشیم.
ایده آل گستر
نمایندگی پاناسونیک
محصولات
مرکز تلفن
تلفن اداری
تلفن خانگی
دوربین مداربسته
فکس
ویدئو پروژکتور
تعمیرات پاناسونیک
دوره های آموزشی
تماس با ما