فعال سازی کالر آیدی سانترال پاناسونیک ؛ آموزش و توضیحات

فعال‌سازی کالر آیدی سانترال پاناسونیک یکی از مواردی است که بسیاری از کاربران مراکز سانترال، به دنبال انجام آن هستند. در این مقاله سعی می‌کنیم به صورت جامع به این موضوع بپردازیم و راه‌های مختلف آن را بررسی کنیم.

شرکت ایده‌آل‌گستر به عنوان نمایندگی رسمی محصولات مخابراتی پاناسونیک در ایران، می‌تواند یک انتخاب مناسب در زمینه خرید، نصب و راه‌اندازی انواع مراکز و تلفن سانترال باشد.

Caller ID در مراکز سانترال

برای استفاده از کالر آیدی، تنها کافیست دستگاه تلفنی که خریداری می‌نمایید، از این قابلیت برخوردار باشد. اما زمانی که بخواهید در یک مجموعه بزرگ و روی دستگاه سانترال از آن استفاده کنید، ماجرا اندکی متفاوت می‌شود.

در این شرایط، شما احتیاج به تنظیمات بیشتر و البته سخت‌افزارهای مرتبط دارید. همانطور که می‌دایند، تمامی تلفن‌هایی که در یک مجموعه قرار دارند، به دستگاه سانترال یا همان PBX متصل هستند. بنابراین برای اینکه تمامی این دستگاه‌های تلفن بتوانند از کالر آیدی استفاده کنند، باید سراغ دستگاه سانترال بروید و تنظیمات مورد نیاز را روی آن اعمال کنید.

دستگاه‌های سانترال پاناسونیک به دو دسته کم ظرفیت و پرظرفیت تقسیم‌بندی می‌شوند. فعال‌سازی کالر آیدی سانترال پاناسونیک برای هر کدام از این دستگاه‌ها به روشی متفاوت صورت می‌گیرد.

در ادامه این مقاله، ابتدا به بررسی کالر آیدی روی سانترال‌‌های کم ظرفیت پاناسونیک خواهیم پرداخت و پس از آن، تنظیمات مربوط به این قابلیت را روی دستگاه‌های پرظرفیت نیز بررسی خواهیم کرد؛ با ما همراه باشید.

فعال سازی کالر آیدی روی سانترال کم ظرفیت پاناسونیک

دستگاه‌های سانترال کم ظرفیت پاناسونیک برای استفاده در مجموعه‌های کوچک و متوسط طراحی شده‌اند. در حال حاضر سانترال پاناسونیک kx-tes824 به عنوان پرکاربردترین و پرفروش‌ترین دستگاه سانترال کم ظرفیت پاناسونیک مطرح است. این دستگاه به‌طور پیش فرض از 3 خط شهری و 8 خط داخلی پشتیبانی می‌کند، اما قابلیت ارتقا تا 8 خط شهری و 24 خط داخلی را نیز داراست.

برای راه‌اندازی کالر آیدی روی سانترال‌های کم ظرفیت، باید یک کارت جداگانه خریدرای نموده و روی دستگاه سانترال نصب کنید. این کارت با عنوان کارت Caller ID شناخته می‌شود.

به ازای هر 3 خط شهری، یک کارت کالر آیدی نیاز است، در صورتی که از سانترال کم ظرفیت استفاده می‌کنید و قصد فعال‌سازی کالر آیدی را دارید، باید کارت KX-TE82494 را خریداری نمایید. این کارت هم اکنون در فروشگاه ایده‌آل‌گستر، همراه با یک گارانتی معتبر و 12 ماهه به مشتریان عرضه می‌شود.

نصب کارت کالر آیدی

جهت نصب کارت کالر آی دی روی سانترال، باید درب سانترال را برداشته و پیچ‌ها را باز کنید، سپس روی برد مرکز تلفن از سمت چپ به راست جای خالی 3 کارت را مشاهده می‌کنید. اولین کارت را از سمت چپ روی دستگاه قرار می‌دهیم. به خاطر داشته باشید برای نصب کارت کالر آی دی، حتما باید سانترال را خاموش کنید.

روی بعضی از مراکز تلفن سری TES و TEM که دارای ورژن قدیمی است، پس از نصب کارت آی دی ممکن است همچنان شماره تلفن تماس گیرنده نمایش داده نشود برای این کار باید ورژن دستگاه را ارتقا دهید.

بعد از اینکه کارت KX-TE82494 را روی دستگاه سانترال نصب نمودید، باید تنظیمات آن را نیز فعال نمایید. همانطور که می‌دانید، تنطیمات دستگاه‌های سانترال کم ظرفیت از طریق دستگاه‌های تلفن KX-AT7730 و یا KX-T770 انجام می‌شود.

می‌توانید برای خرید و یا دریافت قیمت تلفن سانترال پاناسونیک kx-t7730 از لینک داده شده قیمت‌ها را مشاهده نمایید. تلفن‌ها از طریق جک 01 به دستگاه سانترال متصل می‌‌شوند و سپس کدهای تلفن سانترال پاناسونیک با استفاده از آن‌ها فعال می‌شوند.

فعال‌سازی کدهای 628، 900 و 910

برای راه‌اندازی کالر آیدی در دستگاه‌های کم ظرفیت باید کدهای 628، 900 و 910 فعال شوند. برای اعمال تنظیمات روی این کدها، باید مراحل زیر را دنبال کنید:

کد 628

این کد برای مواردی فعال می‌شود که شما در مجموعه خود از تلفن‌های آنالوگ استفاده کنید. برای اینکه کالر آیدی روی تلفن‌های معمولی و آنالوگ فعال شود؛ باید کد 628 به صورت زیر فعال شود:

• ابتدا دکمه Program را روی دستگاه تلفن فشار دهید.
• ابتدا کلید * و سپس # را فشار دهید.
• پسورد دستگاه را وارد کنید. (به صورت پیش فرض 1234 است)
• ابتدا کد 628 را وارد کرده و وضعیت آن را به Enable تغییر دهید.
• با استفاده از دکمه Store تنظیمات انجام شده را ذخیره کنید.

کد 900

• ابتدا دکمه Program را روی دستگاه تلفن فشار دهید.
• ابتدا کلید * و سپس # را فشار دهید.
• پسورد دستگاه را وارد کنید. (به صورت پیش فرض 1234 است)
• ابتدا کد 900 را وارد کرده و وضعیت آن را به Enable تغییر دهید.
• با استفاده از دکمه Store تنظیمات انجام شده را ذخیره کنید.

کد 910

• ابتدا دکمه Program را روی دستگاه تلفن فشار دهید.
• ابتدا کلید * و سپس # را فشار دهید.
• پسورد دستگاه را وارد کنید. (به صورت پیش فرض 1234 است)
• کد 910 را وارد کرده و یکی از حالت‌های FSK و یا DTMF را بسته به نوع دستگاه و تلفن‌های شرکت انتخاب کنید.
• با استفاده از دکمه Store تنظیمات انجام شده را ذخیره کنید.

اکنون تمامی تنظیمات لازم برای فعال‌سازی کالر آیدی سانترال پاناسونیک روی دستگاه شما انجام شده است. باز هم تاکید می‌کنیم که بهتر است این کار را به تکنسین‌های فنی و متخصص شرکت ایده‌آل‌گستر واگذار نمایید؛ زیرا هرگونه خطا یا اشتباهی در این زمینه می‌تواند منجر به بروز خسارات سنگین برای مجموعه شما گردد.

فعال سازی کالر آیدی روی سانترال پر ظرفیت پاناسونیک

دستگاه‌های سانترال پرظرفیت برای مجوعه‌‌های بزرگ طراحی شده و مورد استفاده قرار می‌گیرند. از مهم‌ترین سانترال‌های پرظرفیت پاناسونیک می‌توان به مدل‌های مختلف TDA ،TDE و همچنین تلفن تحت شبکه NS اشاره کرد.

برای فعال‌سازی کالر آیدی در این دستگاه‌ها نیز احتیاح به خرید ماژولی تحت عنوان ماژول کالر آیدی خواهید داشت. این ماژول به‌طور مستقیم روی دستگاه نصب نمی‌شود؛ بلکه روی کارت خط شهری قرار می‌گیرد.

در سانترال‌های پرظرفیت پاناسونیک، به ازای هر 8 خط شهری، احتیاج به خرید یک ماژول کالر آیدی خواهید داشت. در سانترال‌های گروه TDA از قبیل سانترال tda100 و همچنین KX-TDA600 از ماژول یا همان کارت کالر آیدی KX-TDA0193 استفاده می‌شود.

این کارت هم اکنون در فروشگاه ایده‌آل‌گستر و همراه با یک گارانتی معتبر و یک ساله به مشتریان عرضه می‌شود. یکی از تفاوت‌های مدل‌هایی مانند سانترال پاناسونیک tde600 با tda600 این است که این سانترال‌ها نیازی به نصب ارت جدا ندارند و روی خودشان این قابلیت را دارند. 

تنظیمات فعال‌سازی سانترال‌های پرظرفیت در اکثر مواقع از طریق نرم‌افزار UPCMC صورت می‌گیرد. برای راه‌اندازی قابلیت کالر آیدی نیز باید بعد از ورود به این برنامه و در قسمت Slot وارد Propertis شده و وضعیت خطوط را به یکی از حالت‌های FSK و یا DTMF تغییر دهید.

نمایندگی تعمیرات دستگاه سانترال پاناسونیک

دستگاه‌های سانترال از حیاتی‌ترین بخش‌های شرکت‌ها و ادارات محسوب می‌شوند؛ به همین دلیل، هرگونه خرابی و اختلال در عملکرد آن‌ها، می‌تواند روند کاری یک مجموعه را مختل نماید.

خوشبختانه دستگاه‌های سانترال پاناسونیک از کیفیت و دوام بسیار بالایی برخوردار هستند و به ندرت شاهد اختلال در عملکرد آن‌ها هستیم. بیشتر خرابی‌های یک دستگاه سانترال به صورت نرم‌افزاری و در نتیجه‌ی استفاده نامناسب پیش می‌آیند.

واحد تعمیرات ایده‌آل‌گستر با بهره‌مندی از مهندسین مجرب و کار آزموده، کلیه امور مرتبط با تعمیرات پاناسونیک از جمله تعمیرات سانترال و سایر محصولات مخابراتی پاناسونیک را در کمترین زمان ممکن انجام می‌دهد.

سوالات متداول در ارتباط با کالر آیدی