علت دایورت نشدن تلفن ثابت

شرکت‌ها برای دسترسی همیشگی مشتریان و پاسخگویی به آن‌ها نیازمند دایورت کردن تماس‌ها روی خط موبایل هستند.  گاهی مجبور هستید که منزل را ترک کنید و منتظر تماس مهمی هستید. با دایورت کردن تماس روی تلفن همراه، دیگر نگران نخواهید بود.

دایورت کردن تماس چیست؟

دو ویژگی وجود دارد که می توانید برای دایورت یا انتقال تماس‌ها از آن‌ها استفاده کنید:

دایورت کردن تماس – استفاده از این روش بسیار ساده است. کاری که لازم است انجام دهید این است که شماره تلفن موردنظر را با کد شماره‌گیری کنید.

Smart Divert – دارای تمامی ویژگی‌های دایورت تماس است، همچنین “access number” را به شما می‌دهد تا امکان برقراری تماس از راه دور، از هر تلفن یا گوشی موبایل امکان‌پذیر باشد.

استفاده از دایورت کردن تماس

هنگامی که دایورت کردن تماس بر روی یک خط تنظیم شود، می‌توانید یک تن شماره‌گیری متمایز را مشاهده کنید. همچنین می‌توانید تماس‌های خروجی را به روش عادی برقرار کنید. در صورت نیاز به تغییر شماره تماس، نیاز به ازبین بردن دایورت نیست، فقط شماره جدید را تنظیم کنید.

چگونه می‌توانم تماس‌ها را دایورت کنم؟

برای دایورت کردن شماره تلفن ثابت، باید به مخابرات مراجعه کرده و کدی را دریافت کنید. سپس

• * را فشار داده و کد دایورت را تایپ کنید.
• * را فشار دهید و شماره تلفن را برای دایورت شدن تایپ کنید.
• # را فشار دهید.

لغو دایورت تلفن

• # را فشار داده و سپس کد دایورت را تایپ کنید.
• # را فشار دهید.

برای بررسی اینکه دایورت کردن روی تلفن فعال شده است مراحل زیر را دنبال کنید.

• # را هنگام نگه داشتن دکمه * فشار دهید.
• کد دایورت را تایپ کنید و سپس # را فشار دهید.

دایورت کردن تماس از راه دور

شماره تلفن را شماره‌گیری کرده و منتظر تن شماره‌گیری باشید

• * را فشار داده و کد دایورت از راه دور را تایپ کنید.
• * را فشار دهید و کد PIN را تایپ کنید.
• * را فشار داده و شماره تلفن کامل را تایپ کنید.
• * را فشار دهید و شماره تلفن را برای دایورت شدن تایپ کنید.
• # را فشار دهید.

کنسل کردن دایورت از راه دور

شماره تلفن را شماره‌گیری کرده و منتظر dial tone باشید

• # را فشار دهید و کد دایورت از راه دور را تایپ کنید
• * را فشار دهید و پین را تایپ کنید.
• * را فشار داده و شماره تلفن کامل را تایپ کنید
• # را فشار دهید.

رفع مشکل دایورت تلفن ثابت

علت دایورت نشدن تلفن ثابت می‌تواند از مخابرات باشد. ممکن است که مخابرات ویژگی دایورت کردن را غیرفعال کرده باشد. قبل از مراجعه به مخابرات، اطمینان حاصل کنید که تلفن برای شماره‌گیری تنظیم شده است. می‌توانید این کار را با فشار دادن دکمه‌های * یا # انجام دهید. بررسی کنید وقتی فشرده می‌شوند، یک آهنگ موسیقی ایجاد می‌شود.  اگر تلفن دارای کلید * یا # نیست، یا اگر هنوز درخواست برای تماس Diverion را نمی‌پذیرد، تلفن دیگری را امتحان کنید.  دستورالعمل‌های دایورت کردن را به درستی اجرا کنید.

سوالات متداول