گرنداستریم تلفنهای ویپ (تحت شبکه) متنوعی را به بازار عرضه کرده است که بسیاری از آنها در ایران به فروش میرسند. گاهی پیش میآید که این گوشیها دچار مشکلاتی میشوند که تنها با ریست فکتوری (بازگشت به تنظیمات کارخانه) میتوان آنها را برطرف کرد. گاهی نیز ممکن است بخواهید یک گوشی را که قبلا در یک مجموعه بوده، در مجموعه جدیدی استفاده کنید و برای این کار، لازم است تا آن را ریست کنید.
در ادامه، روشهای گوناگون ریست فکتوری تلفن گرنداستریم را به صورت گام به گام توضیح میدهیم.
مشاوره با کارشناسان ایدهآل گستر
نکات کلیدی قبل از ریست فکتوری
پیش از ریست کردن تلفنهای گرنداستریم باید چند نکته مهم را در نظر بگیرید:
- قبل از هر کار، کابل شبکه را جدا کنید. سپس دستگاه را خاموش کنید، بین 10 تا 30 ثانیه صبر کنید و سپس دوباره روشن کنید.
- ریست فکتوری یا بازگشت به تنظیمات کارخانه ممکن است چند دقیقه طول بکشد. در این مدت، گوشی را خاموش نکنید.
- در طول فرآیند، هرگاه از شما نام کاربری و رمزعبور (Username – Password) خواسته شد، برای هر دو، کلمه admin را وارد کنید. در بعضی از مدلها ممکن است پسورد چیز دیگری باشد که روی برچسب پشت گوشی نوشته شده است.
- گاهی اوقات موقع ریست کردن از طریق LCD یا همان نمایشگر گوشی، یک باکس خالی باز میشود که باید آدرس MAC را وارد کنید. آدرس MAC پشت گوشی نوشته شده است. برای وارد کردن آدرس مک، اعداد را میتوانید با دکمههای صفر تا 9 وارد کنید. برای حروف، باید حرف A را با دو بار فشار دادن عدد 2 (یعنی عدد 22) بیاورید. حرف B با 222 آورده میشود و حرف C با 2222. حرف D با 33، حرف E با 333 و سرانجام حرف F با 3333 نوشته میشوند.
اگر در آدرس مک عدد 22 وجود داشت، با دو بار فشار دادن عدد 2، حرف A ظاهر میشود. در این صورت باید چه کار کرد؟ اولین عدد 2 را تایپ کنید، 4 ثانیه صبر کنید و 2 بعدی را بنویسید. همچنین میتوانید اولین عدد 2 را بنویسید، فلش سمت راست را بزنید (فلشی که برای حرکت به سمت راست استفاده میشود) و عدد 2 بعدی را وارد کنید. این فرمول برای تمام گوشیها یکسان است.
بعد از وارد کردن آدرس MAC، دو بار دکمه OK را بزنید تا ریست فکتوری تلفن گرنداستریم کامل شود.
- برای ریست کردن از طریق رابط وب، باید گوشی روشن و متصل به اینترنت باشد. سپس باید IP گوشی را وارد مرورگر (مثلا گوگل کروم) کنید. اما IP کجا است؟ روش پیدا کردن آن در مدلهای مختلف، تفاوت دارد. در بعضی مدلها با فشار دادن دکمه «بالا» روی صفحه کلید، IP روی نمایشگر نشان داده میشود. در بعضی دیگر از مدلها نیز باید به MENU بروید و سپس Info>Network یا Status را انتخاب کنید. بعد IP را یادداشت کرده و وارد مرورگر کنید (اگر با IP آشنا نیستید، میتوانید مقاله آدرس IP چیست؟ را مطالعه کنید).
- یادتان باشد که با ریست فکتوری، تمام اطلاعات شما پاک میشود. بنابراین بهتر است قبل از این کار، از اطلاعات خود پشتیبان تهیه کنید.
ریست فکتوری گوشیهای سری GXP16XX
برای ریست فکتوری تلفن گرنداستریم، مدلهای 1610، 1620، 1625 و… این راهها را امتحان کنید:
1. ریست فکتوری از طریق منوی LCD یا نمایشگر
- دکمه MENU (در بعضی نسخهها دکمه OK) را فشار دهید.
- گزینه System (در بعضی نسخهها دکمه Config) را انتخاب کنید و وارد شوید.
- حالا Factory Reset را انتخاب کنید.
- یک پنجره هشدار باز میشود تا دستگاه مطمئن شود که ریست فکتوری تلفن گرنداستریم تصادفی نبوده و به انتخاب شما بوده است.
- دکمه OK را روی نمایشگر بزنید تا فرآیند نهایی شود. اگر دکمه Cancel را بزنید، فرآیند لغو میشود.
2. ریست فکتوری از طریق رابط وب
- روی مرورگر (مثلا گوگل کروم) رابط وب را باز کنید. نام کاربری و رمز عبور احتمالا admin است.
- دکمه Factory Reset را در سمت راست بالای صفحه پیدا کنید و بزنید تا دستگاه به تنظیمات کارخانه برگردد.
ریست فکتوری گوشیهای سری GXP21XX
برای ریست فکتوری تلفن گرنداستریم مثل 2130، 2135، 2140 و… این راهها را امتحان کنید:
1. ریست فکتوری از طریق منوی LCD
- دکمه MENU را فشار دهید.
- گزینه System را انتخاب کنید و وارد شوید.
- حالا Operations – Factory Reset را انتخاب کنید.
- یک پنجره هشدار باز میشود.
- دکمه Yes را روی نمایشگر بزنید تا فرآیند نهایی شود. اگر دکمه No را بزنید، فرآیند لغو میشود.
2. ریست فکتوری از طریق دکمههای روی گوشی
- گوشی را خاموش و روشن کنید.
- صبر کنید تا کلمه booting را ببینید.
- وقتی کلمه booting روی گوشی است، همزمان کلید «1» و «9» را فشار دهید و نگه دارید تا پیام ریست فکتوری روی نمایشگر بیاید. ممکن است از شما نام کاربری و رمز عبور خواسته شود که آن را وارد کنید.
نکته: موقع ریست فکتوری با این روش، تلفن از شما تایید میخواهد تا مطمئن شود، دستتان به دکمهها نخورده و کل فرآیند تصادفی نیست. برای تایید، دکمه «#» و برای لغو فرآیند، دکمه «*» را بزنید.
3. ریست فکتوری از طریق رابط وب
- روی مرورگر (مثلا گوگل کروم) رابط وب را باز کنید.
- سمت راست بالای صفحه را نگاه کنید. دکمه Factory Reset را بزنید تا دستگاه به تنظیمات کارخانه برگردد.
ریست فکتوری گوشیهای سری GRP260X
برای بازگشت به تنظیمات کارخانه در تلفن تحت شبکه گرنداستریم مدلهای 2601، 2602، 2603 و 2604 این مسیر را طی کنید:
1. ریست فکتوری از طریق منوی LCD
- دکمه MENU را فشار دهید.
- ابتدا Settings و سپس Advanced Settings را انتخاب کنید.
- حالا Factory Reset را بزنید.
- یک پنجره هشدار باز میشود.
- دکمه Yes را روی LCD بزنید تا فرآیند نهایی شود. اگر دکمه No را بزنید، فرآیند لغو میشود.
2. ریست فکتوری از طریق دکمههای روی گوشی
- تلفن در حالت آماده به کار است، یعنی نه زنگ خورده و نه دکمهای فشار داده شده است.
- دکمه نرمافزاری شماره یک را روی نمایشگر و دکمه «پایین» (Down) را فشار داده و نگه دارید تا پیام ریست فکتوری نشان داده شود.
- میتوانید به جای این کار، کد **02030203** را بگیرید.
3. ریست فکتوری از طریق رابط وب
- روی مرورگر (مثلا گوگل کروم) رابط وب را باز کنید و به ترتیب، این مسیر را بروید:
Maintenance>Upgrade and provisioning>Advanced Settings>Factory reset
- دکمه Start را که جلوی Factory reset است، فشار دهید.
- دکمه OK را بزنید تا ریست شروع شود یا Cancel را بزنید تا فرآیند لغو شود.
ریست فکتوری گوشیهای GRP261X/GRP2624/GRP2634
ریست فکتوری از طریق منوی LCD
- دکمه MENU را فشار دهید.
- گزینه System را انتخاب کنید و وارد شوید.
- حالا Operations – Factory Reset را انتخاب کنید.
- یک پنجره هشدار باز میشود تا مطمئن شود که ریست فکتوری تلفن گرنداستریم تصادفی نبوده است.
- دکمه Yes را روی نمایشگر بزنید تا فرآیند نهایی شود. اگر دکمه No را بزنید، فرآیند لغو میشود.
ریست فکتوری گوشی GXV3275
1. ریست فکتوری از طریق منوی LCD
- دکمه MENU را فشار دهید.
- ابتدا Settings (یا System Settings) و سپس Advanced Settings را انتخاب کنید.
- حالا Factory Reset را انتخاب کنید.
- یک پنجره هشدار باز میشود.
- دکمه OK را روی نمایشگر بزنید تا فرآیند نهایی شود. اگر میخواهید اطلاعات روی کارت حافظه هم پاک شود، تیک کنار Clear the SD Card را بزنید.
2. ریست فکتوری از طریق رابط وب
- روی مرورگر (مثلا گوگل کروم) رابط وب را باز کنید و به ترتیب این مسیر را بروید: Maintenance>Upgrade
- در پایین صفحه دکمه Reset را که جلوی Factory reset است، فشار دهید. اگر میخواهید اطلاعات روی کارت حافظه هم پاک شود، تیک کنار Clear the SD Card را بزنید.
- یک باکس جدید باز میشود که تایید نهایی شما را میخواهد. دکمه OK را بزنید تا ریست شروع شود یا Cancel را بزنید تا فرآیند لغو شود.
ریست فکتوری گوشیهای GXV3370/GXV3380
1. ریست فکتوری از طریق منوی LCD
- این مسیر را بروید:
Settings>Advanced>System Security>Factory reset
- دکمه OK را بزنید تا ریست فکتوری تایید شود.
2. ریست فکتوری از طریق دکمههای روی گوشی
- تلفن را خاموش و روشن کنید.
- صبر کنید تا چراغی که در سمت راست بالای گوشی است، روشن و به رنگ سبز شود. همزمان دکمههای زیاد کردن صدا و منو را برای حدود 2 ثانیه فشار دهید.
- پیام «Factory reset, please wait» روی نمایشگر ظاهر میشود و گوشی وارد فرآیند بازگشت به تنظیمات کارخانه میشود.
3. ریست فکتوری از طریق رابط وب
- روی مرورگر (مثلا گوگل کروم) رابط وب را باز کنید و به ترتیب این مسیر را بروید:
Maintenance>Upgrade>Advanced Settings
- در پایین صفحه دکمه Reset را که جلوی Factory reset است، فشار دهید.
- یک باکس جدید باز میشود که تایید نهایی شما را میخواهد. دکمه OK را بزنید تا ریست شروع شود یا Cancel را بزنید تا فرآیند لغو شود.
مشاهده قیمت و خرید تلفن ویپ گرنداستریم
ریست فکتوری گوشیهای سری Wp8XX
1. ریست فکتوری از طریق منوی LCD
- روی صفحه نمایشگر این مسیر را بروید:
Settings>Advanced Settings>Factory reset
- گوشی، تایید نهایی را میخواهد. دکمه نرمافزاری سمت چپ (FACTORY RESET و یا YES) را لمس کنید تا فرآیند شروع شود.
2. ریست فکتوری از طریق دکمههای روی گوشی
- گوشی را خاموش و روشن کنید.
- بلافاصله دکمههای «1» و «9» را همزمان فشار دهید و آنقدر نگه دارید تا پیام فکتوری ریست روی نمایشگر نقش ببندد.
- دکمهها را رها کنید. گوشی وارد فرآیند بازگشت به تنظیمات کارخانه میشود.
3. ریست فکتوری از طریق رابط وب
- روی مرورگر (مثلا گوگل کروم) رابط وب را باز کنید و به ترتیب این مسیر را بروید:
(برای مدل 820) Maintenance>Upgrade>Advanced Settings
(برای مدل 810) Maintenance>Tools
- در مدل 820، در پایین صفحه دکمه Reset را که جلوی Factory reset است، فشار دهید. در مدل 810، دکمه Start را که جلوی Factory reset است، فشار دهید.
- یک باکس جدید باز میشود که تایید نهایی شما را میخواهد. دکمه OK را بزنید تا ریست شروع شود و یا Cancel را بزنید تا فرآیند لغو شود.
ریست فکتوری گوشیهای سری Dp7XX
1. ریست فکتوری از طریق منوی LCD
برای ریست فکتوری هندستها (گوشیها) این روش را پیاده کنید:
- دکمه Menu را بزنید.
- گزینه Settings را انتخاب کنید.
- سپس System Settings و Factory Reset را انتخاب کنید.
- دکمه سمت چپ (Yes) را فشار دهید تا گوشی به تنظیمات کارخانه برگردد.
برای ریبوت کردن بیس، این روش را امتحان کنید:
- دکمه Menu را بزنید.
- گزینه Settings را انتخاب کنید.
- سپس System Settings و Reboot Base را انتخاب کنید.
- از شما «پین کد» خواسته میشود. معمولا چهار تا صفر (0000) است.
- تایید نهایی شما خواسته میشود. دکمه سمت چپ (Yes) را فشار دهید تا گوشی به تنظیمات کارخانه برگردد.
مشاوره با کارشناسان ایدهآل گستر
شماره تماس کارشناسان ایدهآل گستر: 02181010