سانترال ویپ یا همان مرکز تلفن تحت شبکه به خوبی توانسته جایگزین سانترالهای قدیمی شود و نحوه تماس در شرکتها را دگرگون سازد. با این حال، خیلی از شرکتها هستند که به دلایل گوناگون ترجیح میدهند، برای نصب و راهاندازی سانترال ویپ هزینه نکنند. برای این گروه از افراد و شرکتها یک راهحل بسیار خوب وجود دارد که باعث میشود هم از امکانات ویپ استفاده کنند و هم هزینه خرید تجهیزات سانترال ویپ را نپردازند. سانترال مجازی پاسخی است که تکنولوژی به نیاز آنها داده است.
در این مقاله درباره مزایای استفاده از سانترال مجازی یا Hosted PBX صحبت میکنیم.
مشاوره با کارشناسان ایدهآل گستر
مزایای استفاده از سانترال مجازی یا Hosted PBX
سانترال مجازی یا Hosted PBX خدمتی است که روی سرویس ابری ارائه میشود. به این ترتیب، شما از ویژگیها و امکانات سانترال ویپ یا همان مرکز تلفن تحت شبکه برخوردار میشوید، اما هزینه خرید، نصب، راهاندازی و نگهداری دستگاه سانترال را ندارید چون همه اینها برعهده شرکت ارائه دهنده سرویس سانترال مجازی است.
البته سانترال مجازی را میتوان از طریق خطوط تلفن معمولی یا PSTN هم ارائه داد، اما معمولا سرویس ویپ آن بهتر است.
در ادامه به بعضی از مزایای سانترال مجازی یا Hosted PBX اشاره میشود:
صرفهجویی در وقت و هزینه
برای بسیاری از شرکتها، تنها دلیل استفاده از سانترال مجازی، صرفهجویی در هزینه است. تجهیزات ویپ اغلب پیچیده و گرانقیمت هستند؛ اما با Hosted PBX میتوانید تمام مزایای یک مرکز تلفن مدرن را بدون سرمایهگذاری چشمگیر و یا خرید تجهیزات سانترال ویپ به دست آورید. در مقابل، شرکت میزبان مرکز تلفن که خدمات ابری را به شما ارائه میدهد، معمولا مبلغ ماهانه ناچیزی دریافت میکند و همین باعث میشود شما سرمایهتان را صرف سایر بخشهای شرکت کنید.
همچنین، در سانترال مجازی برخلاف مرکز تلفنی که در خود شرکت است، لازم نیست نگران ارتقاء نرمافزار و جایگزینی سختافزارهایی مانند سرورها، روترها و موارد دیگر باشید یا برای تعمیر و نگهداری هزینه بپردازید.
اجرای آسان و دسترسی گسترده
Hosted PBX به آموزش چندانی نیاز ندارد و شما هرچقدر هم که با آن ناآشنا باشید، میتوانید بلافاصله استفاده از آن را شروع کنید. کارمندان میتوانند بدون نیاز به آموزش یا مهارت خاصی با این سیستم کار کنند و آن را روی یک دستگاه جدید پیاده کنند.
یکی از بزرگترین مزایای استفاده از سانترال مجازی یا Hosted PBX که معمولا در همه سیستمهای ویپ وجود دارد، این است که شما میتوانید در هر جای دنیا و فقط با اتصال به اینترنت، شماره شرکت یا شماره داخلی خود را حفظ کنید و به تماسها پاسخ دهید.
تنوع امکانات
در گذشته باید برای اضافه کردن هر ویژگی به خط تلفن، هزینه پرداخت میکردید. با سانترال مجازی، میتوانید به نمابر، شمارهگیری سریع، تماس رایگان در شبکه داخلی، تماس با پیام کوتاه، صندوق صوتی، منوهای لمسی، کنفرانس و موارد فراوان دیگری دسترسی داشته باشید. این ساختار تضمین میکند که کسب و کار شما از تمام ویژگیهای لازم برای اداره ارتباطات داخلی و خارجی برخوردار باشد.
بهروز باشید
فناوری به طور مداوم در حال پیشرفت است و با داشتن Hosted PBX میتوانید به جدیدترین فناوری روز دسترسی داشته باشید؛ چون میتوانید مستقیما از طریق شرکت ارائه دهنده خدمات، بهروزرسانیها و ویژگیهای جدید را روی سیستم خود پیاده کنید.