فناوری ویپ یک راه ارتباطی باکیفیت، مطمئن و ایمن است که شرکتها در ابعاد مختلف، از بزرگ تا کوچک از آن استفاده میکنند. با نصب فناوری VoIP میتوانید از مزایای متعددی مانند صرفهجویی در هزینهها، کیفیت بالای تماسها و کنفرانسهای صوتی و تصویری، انعطافپذیری در نحوه همکاری با کارمندان و… بهرهمند شوید.
در مجموع، فناوری ویپ به کسب و کارها کمک میکند تا با کارمندان، همکاران و مشتریان خود با روشی سادهتر، راحتتر و ارزانتر از تلفن سنتی ارتباط برقرار کنند.
با این حال، ویپ هم ممکن است مانند هر دستگاه دیگری که به اینترنت وصل است، توسط مجرمان سایبری برای منافع اقتصادی مورد سوءاستفاده قرار گیرد.
برای جلوگیری از هک شدن سیستم ویپ (VoIP) و سرقت اطلاعات، باید اقدامات احتیاطی خاصی را انجام دهید. هنگامی که تلفن VoIP به درستی راهاندازی نشده باشد، هکرها میتوانند از آسیبپذیری آن برای حمله استفاده کنند که میتواند دادههای ارزشمند تجاری و اطلاعات مشتری را به خطر اندازد. همچنین هکرها میتوانند با سرقت اطلاعات از کنفرانسها و تماسها، دست به اخاذی و کلاهبرداری بزنند.
مشاوره با کارشناسان ایدهآل گستر
نشانههای هک شدن سیستم ویپ
افزایش ناگهانی صورتحساب تلفنی
یکی از نشانههای هک شدن سیستم ویپ (VoIP)، قبض تلفن است. وقتی هکرها به سیستم VoIP شما دسترسی پیدا میکنند، میتوانند به راحتی از زیرساختهای شما برای تماسهای راه دور استفاده کنند، در حالی که خود شما از هیچ چیزی خبر ندارید. بعضی اوقات، این هکرها همچنین از یک ابزار خودکار شمارهگیری برای دسترسی چندین تلفن به یک لینک استفاده میکنند. در نتیجه، اگر نتوانید به موقع از سرویسدهنده خدمات ویپ خود در مورد این مساله کسب اطلاع کنید، صورتحساب تلفنتان سر به آسمان میگذارد.
برای پیشگیری از چنین مشکلی، تاریخچه تماسها را به طور روزانه یا هفتگی کنترل کنید تا بتوانید وجود هرگونه بینظمی و فعالیتهای هکری را در اسرع وقت شناسایی کنید.
تماسهای ناآشنا
اطمینان حاصل کنید که در تاریخچه تماسها، موارد غیرمعمول (مکالمههایی که از شمارههای ناشناخته هستند) را شناسایی کنید. نکته بسیار مهم در مورد ویپ این است که میتوانید تماسها را محدود کنید تا هرگونه کلاهبرداری به راحتی کنترل شود؛ اما اگر هنوز مطمئن نیستید که سیستم شما مورد حمله قرار گرفته است یا نه، باید به دنبال علائم دیگری بگردید تا به شما کمک کند، بدانید سیستم VoIP شما هک شده یا خیر؟
هنگام جستجوی اینترنتی به سایتهای ناخواسته هدایت میشوید
اگر هنگام جستجوی اینترنتی به سایتهای دیگر هدایت میشوید، باید زنگ خطر برایتان به صدا دربیاید. این علامت بالقوهای است که نشان میدهد سیستم VoIP شما مورد حمله قرار گرفته. یکی دیگر از نشانههای هک شدن سیستم ویپ این است که اکستنشن و نوارهای ابزار بدون تایید شما به مرورگر اضافه یا روی آن نصب میشوند.
ظهور پیامهای آنتیویروس فیک
از آنجا که ویپ (VoIP) یک فناوری مبتنی بر IP است و از اینترنت برای ارسال و دریافت پیام (صوتی، تصویری یا متنی) در سراسر جهان استفاده میکند، اگر هنگام روشن بودن سیستم متوجه شدید پیام آنتیویروس ظاهر شده، احتمالا سیستم شما مورد حمله اینترنتی قرار گرفته است. هنگامی که متوجه پیامهای آنتیویروس فیک شدید، مهم است که به سرویسدهنده خدمات VoIP خود اطلاع دهید تا منبع پیامها را برای یافتن بدافزار مشکلساز بررسی کند. در صورت به خطر افتادن سیستم ویپ، بهتر است سیستم را خاموش کنید و منتظر بمانید تا تیم فنی، فعالیتهای لازم را برای اصلاح اوضاع انجام دهد و خودتان از انجام هرگونه اقدامی خودداری کنید.
فعال شدن خودکار میکروفون و وبکم
یک از مزایای ویپ این است که مشاغل را قادر میسازد از میکروفن و وبکم استفاده کنند تا بتوانند به راحتی مکالمات صوتی و تصویری خود را انجام دهند. در حالی که این ویژگی VoIP برای مشاغل (خصوصا در کنفرانسها یا جلسات آنلاین) بسیار مهم است، اما درگاهی را برای ورود هکرها به سیستم ایجاد میکند. به طور معمول، هکرها از میکروفون و وبکم برای جاسوسی و جمعآوری دادههای شخصی و محرمانه مشاغل (و حتی اطلاعات مشتری) استفاده میکنند. از این رو، هنگامی که متوجه شدید که میکروفونها و وبکمها بدون اجازه شما فعال شدهاند (به عنوان مثال، ضبط مکالمات به طور خودکار)، به سرعت به سرویسدهنده خدمات سیستم ویپ اطلاع دهید، زیرا این علامت آن است که سیستم شما هک شده است.
مزایای بسیاری برای استفاده از سیستم تلفن VoIP در تجارت وجود دارد؛ اما مانند سایر فناوریهای ارتباطی، VoIP نیز در برابر هکرها آسیبپذیر است. برای اطمینان از اینکه سیستم ارتباطی در برابر هکرها و مجرمان سایبری محافظت میشود، لازم است هنگام نصب و راه اندازی ویپ اقدامات پیشگیرانه برای جلوگیری از هک شدن VoIP انجام شود. با دنبال کردن پروتکلهای درست امنیتی و صحبت با سرویسدهنده خدمات ویپ، تصمیم بگیرید چه نرمافزار امنیتی باید در سیستم نصب شود تا از سیستم VoIP خود در برابر هکشدن محافظت کنید.
مشاوره با کارشناسان ایدهآل گستر
شماره تماس کارشناسان ایدهآل گستر: 02181010