شرکت پاناسونیک به عنوان شرکتی پیشرو در ارائه راهکارهای ارتباطی در دنیا برای اولین بار اولین مراکز پاسخگویی به تماس را به صورت مراکزی مستقل با نام های تجاری KX_TVP50 و KX-TVP200 تولید و به بازار عرضه نمود . با گذشت زمان و استقبال مشتریان و همچنین افزایش خواسته های تخصصی مشتریان گرامی نسل بعدی مراکز پردازش صدای خود را با نام های تجاری KX-TVM50 و KX-TVM200 را با قابلیتهای جدید تولید و عرضه نمود . باید توجه نمود این مراکز به صورت مجزا و جدا از مراکز تلفن سانترال عمل نموده و با کارتهای اپراتور گویا (DISA) که بر روی مراکز تلفن سانترال پاناسونیک نصب میگردند کاملا فرق دارند .
در زیر با بخشی از قابلیتهای بی نظیر این مراکز به عنوان یک مرکز مستقل پاسخگویی به تماس آشنا میگردید .
- سیستم جوابگویی خودکار با امکان اضافه نمودن بینهایت زیر شاخه
- ایجاد صندوق صوتی برای تمامی کارمندان سازمان
- امکان پخش پیغام های مختلف بر اساس شماره تماس گیرنده و زمان تماس
- امکان ظبط تماسها تا ۴ ساعت در TVM-50 و تا ۱۰۰۰ ساعت در TVM-200
- هدایت تماس گیرنده در زمان مشغولی مخاطب
- ایجاد صف انتظار برای داخلی های مشغول
- امکان هدایت تماس در زمان عدم پاسخ
- راهبری استفاده از سیستم برای تمام کاربران
- امکان ظبط خودکار تماس
- ایجاد صندوق انتقادات و پیشنهادات
- قابلیت نصب بر روی تمامی مراکز تلفن سانترال پاناسونیک
- ظبط پیغام ها و ارسال آن از طریق خط تلفن و یا ایمیل
- شناسایی خودکار سیگنال فاکس
ایده آل گستر
نمایندگی پاناسونیک
محصولات
مرکز تلفن
تلفن اداری
تلفن خانگی
دوربین مداربسته
فکس
ویدئو پروژکتور
تعمیرات پاناسونیک
دوره های آموزشی
تماس با ما