خرید سانترال پاناسونیک و ۵ نکته مهم که باید بدانید

1. در نظر گرفتن نیاز امروز و پیش‌بینی آینده

اولین و کلیدی‌‎ترین نکته این است: مشخص کردن نیازهای ما در زمان حال حاضر و پیش‌بینی نیازها در زمان آینده، به ما کمک می‌کند تا بهترین انتخاب را داشته باشیم.

اگر سیستمی فقط بر اساس نیازهای فعلی کسب‌وکار انتخاب شود، ممکن است با گسترش شرکت، تعداد کارمندان یا افزایش حجم تماس‌ها، کارایی خود را از دست بدهد و نیاز به ارتقا یا جایگزینی، پیدا کند که هزینه‌های اضافی به همراه دارد. از سوی دیگر، انتخاب سیستمی بسیار بزرگ‌تر از نیازهای فعلی نیز می‌تواند باعث افزایش هزینه‌های غیرضروری شود.

با پیش‌بینی رشد کسب‌وکار، باید ظرفیت داخلی‌ها، امکان افزایش خطوط، قابلیت‌های ارتباطی مدرن و یکپارچگی با نرم‌افزارهای مدیریتی را در نظر گرفت.

2. میزان بودجه بسیار مهم است

3. مشخص کردن تعداد خط‌های شهری و داخلی

مهم است که بدانیم به چه تعداد خط شهری و داخلی نیاز داریم. باید مشخص کنیم که ما در مجموعه چند کارمند داریم تا به تعداد آن‌ها داخلی در نظر بگیریم.

علاوه‌بر نیاز فعلی، به نیاز آینده هم توجه کنید، نکته اینجاست که اگر ما پیش‌بینی کنیم که در آینده تعداد خطوط ما تا چند عدد افزایش پیدا خواهد کرد، در نتیجه بهترین انتخاب را خواهیم داشت.

مشاهده قیمت و خرید دستگاه سانترال

در صورت نداشتن قیمت در سایت با 02181010 تماس بگیرید

4. مشخص کردن نیازهای جانبی

به این فکر کنید که چه نیازهای دیگری دارید. خط‌های معمولی شهری، آنالوگ هستند؛ فرض کنید که می‌خواهید از خطوط سیپ ترانک (خط‌های 4 یا 5 رقمی که یک، سر خط و 30 خط مجزا دارد) استفاده کنید، این موضوع هم برای انتخاب دستگاه مهم است.

یا این را در نظر بگیرید که شاید روزی بخواهید سیستم خود را از سانترال به ویپ تغییر دهید. چنین قابلیتی در سانترال تحت‌شبکه امکان‌پذیر است. بنابراین باید سانترالی تهیه کنید که تحت شبکه باشد. این نوع سانترال‌ها، این قابلیت را دارند که هم به صورت آنالوگ از آن‌ها استفاده شود و هم به صورت ویپ.

گاهی ممکن است، برخی بخواهند بعد از تماس مشتری، شرکت یا سازمان‌شان معرفی شده و با اعلام شماره داخلی‌های مختلف، تماس‌گیرندگان را راهنمایی کند؛ پس سانترال مناسب آن‌ها باید قابلیت پشتیبانی از منشی گویا را داشته باشد.

سایر امکانات جانبی مانند ضبط مکالمه، داشتن محاسبه‌گر، امکان باز کردن درب‌ها با تلفن و یا در صورت نداشتن UPS، باطری‌های بک‌آپ بخشی دیگر از امکانات جانبی هستند که باید در نظر گرفته شوند.

5. از تلفن آنالوگ استفاده می‌کنید یا دیجیتال؟

بهتر است نوع تلفن مورد استفاده برای داخلی‌ها را مشخص کنید. دو مدل تلفنی که می‌توانید به سانترال وصل کنید، آنالوگ و دیجیتال هستند. مدل آنالوگ همان تلفن‌های رومیزی و بی‌سیم است که در منزل هم از آن‌ها استفاده می‌کنند.

وقتی این تلفن‌ها به سانترال وصل شوند، باید کد صفر یا 9 را وارد کرده تا خط به صورت رندوم باز شود. با این نوع تلفن‌ها می‌توان از قابلیت انتقال تماس (Transfer) استفاده کرد اما امکاناتی مثل هولد کردن (Hold) و کنفرانس در آن‌ها وجود ندارد.

برای بهره‌مند شدن از همه قابلیت‌ها، باید از تلفن دیجیتال استفاده کنیم. تلفن‌های دیجیتال در بخش کناری خود دکمه‌هایی به نام DSS دارند که با استفاده از آن‌ها می‌توان خط‌های شهری را روی آن‌ها تعریف کرد، هر خطی را که می‌خواهیم آزاد کرده یا داخلی‌ها را روی آن تعریف کنیم.

معمولا برای منشی مدیریت و یا کسانی که بیش‌ترین کار آن‌ها با تلفن است، مثل بخش‌های فروش سازمان، تلفن‌های دیجیتال در نظر می‌گیرند.

ولی نکته دیگری که باید در نظر گرفت این است که تلفن‌های دیجیتال قیمت بالایی دارند؛ بنابراین باید با توجه به بودجه‌ای که در نظر می‌گیرم و با توجه به میزان نیاز کارمندان این نوع تلفن‌ها را انتخاب می‌کنیم. برای انتخاب سانترال مناسب باید بدانیم که چه تعداد تلفن آنالوگ و چه تعداد تلفن دیجیتال نیاز خواهیم داشت.

مشاوره رایگان و خدمات سانترال را از تیم حرفه‌ای ما بخواهید!

تماس برای دریافت قیمت و خدمات

شماره تماس ایده آل گستر 02181010

کلام آخر