کامتل پاناسونیک

توجه : شرکت کامتل پس از بدهی کلان مدیران ارشد خود، رسما به فعالیتش در ایران پایان داده است. هرگونه سواستفاده از نام کامتل (کمتل) در حال حاضر، غیرقانونی بوده و خلاف واقع است. 

شرکت کامتل(Komtell )، نماینده محصولات مخابراتی پاناسونیک در ایران، با شماره ثبت 96014، کد اقتصادی 0411111668481 و شماره ملی 10101400750 در سال 1372 / 1994)با هدف ارائه خدمات پس از فروش در زمینه تلفن (دیجیتال، آنالوگ،بی سیم و…)، فاکس و مراکز تلفن(سانترال) تاسیس گردیده که پس از حدود 20 سال، امروز رسما به فعالیت خود در ایران پایان داده است.

از سال 1380 واحدهای فروش، آموزش و نصب و راه‌اندازی به مجموعه فعالیت‌های شرکت اضافه گردید و تا آخرین روز فعالیت در ایران، با توانمندی کامل در ارائه پیشرفته‌ترین و کامل‌ترین فناوری‌های مخابراتی مرتبط و در جهت حصول نظر و رضایت مصرف کنندگان محترم گام برداشت.

شرکت کامتل با بیش از 390 نماینده و عامل فروش در کشور، گسترده‌ترین شبکه فروش سیستم‌های مخابراتی و ارتباطی را در کشور داشت که به طور مستمر اسامی آن‌ها در کنار آگهی‌های تبلیغاتی محصولات جدید مخابراتی پاناسونیک و در جراید کثیرالانتشار، اعلام و قابل مشاهده بود.

در زمینه آموزش و انتقال مهارت‌های فنی، شرکت کامتل همه ساله ضمن ارائه جدیدترین آموزش‌های تخصصی و فنی به ده‌ها تکنسین تعمیر، نصب و برنامه‌ریزی، پس از برگزاری آزمون، به نفرات برگزیده گواهینامه معتبر اهدا می‌نمود.

یکی از بزرگ‌ترین دستاوردها و افتخارات شرکت کامتل، اعتبار و مقبولیت روزافزون ضمانت‌نامه (Warranty) این شرکت بود که به دلیل کیفیت برتر محصولات پاناسونیک، در تمام ایران میسر شده بود.

شرکت کامتل، تا سال‌ها تنها نماینده کمپانی بزرگ پاناسونیک در خاورمیانه بود که کلیه خدمات مخابراتی مربوطه اعم از فروش، خدمات پس از فروش، نصب و راه اندازی آموزش و … را به طور جامع و کامل و در یک مجموعه، ارائه می‌نمود.  

همان‌طور که در ابتدای مقاله هم گفته شد، نمایندگی رسمی کمتل در ایران و حتی شعبه اصلی این شرکت که در امارات متحده عربی واقع شده بود، امروزه به صورت رسمی به تمامی فعالیت‌های خود در زمینه گارانتی محصولات مخابراتی پاناسونیک، پایان داده است. 

واحد سرویس و خدمات پس از فروش

واحد سرویس و خدمات پس از فروش یکی از و احدهای  شرکت کامتل نمایندگی پاناسونیک بود که اصلی‌ترین وظیفه خود را جلب رضایت مشتریان با ارائه بهترین خدمات و در کمترین زمان ممکن می‌دانست.

همچنین به منظور ارتقاء تکنولوژیکی و تجهیز هرچه بهتر این بخش، سرمایه‌گذاری گسترده‌ای در زمینه خرید دستگاه‌ها و ابزار فنی پیشرفته از قبیل تجهیزات الکترونیکی تست و آنالیز بردهای الکترونیکی و مخابراتی صورت گرفت تا از مدرن‌ترین دستگاه‌ها در جهت استفاده بهینه از وقت و توان کارشناسان فنی بهره برداری شود.

در این واحد، کلیه تعمیرات توسط مهندسین الکترونیک انجام می‌گرفت که به‌ طور پیوسته در دوره‌های آموزشی تکمیلی پاناسونیک در داخل و خارج از کشور شرکت نموده و اطلاعات خود را به روز می‌نمودند.

در نهایت باید تاکید کنیم که جای بسی تاسف و ناراحتی است که شرکت خوشنامی مانند کمتل، به دلیل بدهی‌های فراوان، مجبور به کناره‌گیری از بازارهای ایران و سراسر خاورمیانه شد.

وب سایت: komtel.com

5/5 - (3 امتیاز)
20 نظرات
  1. مرتضی می گوید

    لطفا کاتالوگ فارسی سانترال پاناسونیک سری tda رو برام بفرسید.

    1. mahdi azad می گوید

      سلام . از این قسمت میتونید ملاحظه و دانلود نمایید .
      http://www.idehal.org/catalogs/

  2. Hp می گوید

    این شرگت سایت نداره؟

    1. mahdi azad می گوید

      نه متاسفانه

  3. جواد زمانی می گوید

    با سلام بفرمائید چگونه میتونم از سریال روی جعبه گوشی ازضمانت نامه آن و خدمات پس ازفروش و صحت اصلی بودن دستگاه مطمئن شوم- با تشکر

    1. mahdi azad می گوید

      با شماره شرکت تماس بگیرید …

  4. مهرداد می گوید

    سلام در زمینه فروش و تعمیر تلفن بی سیم پاناسونیک کار میکنم آیا شما دوره آموزشی تخصصی دارید که بتونم در زیر مجموعه خدمات و نصب با این شرکت کار کنم با تشکر

    1. EJLALI می گوید

      سلام بله لطفا با واحد آموزش شرکت تماس حاصل نمایید

  5. Roza می گوید

    سلام،تلفن بی سیم چند ساعت باید شارژ اولیه بشه

    1. mahdi azad می گوید

      سلام الان دیگه خیلی مهم نیست این مطلب . لطفا این نوشته را مطالعه نمایید
      http://www.idehal.org/blog/?p=159

  6. امیر می گوید

    سلام باطری اصل و جنس خوب گوشیهای پاناسونیک رو از کجا میتونم تهیه کنم

    1. mahdi azad می گوید

      تمامی مدل های باتری بیسمهای پاناسونیک توسط شرکت ایده آل گستر تهیه و تقدیم مشتریان گرامی میگردد .

  7. شهرام می گوید

    سلام
    من گوشي TG3611BXرو به قيمت ١٣٥٠٠٠ تومان خريدم از شهريار
    (استند باي ١١روز و مكالمه ٥ساعت )
    اين ادعاي بازدهيه شركت توسط گوشيه ،اما ١١ساعت هم استند باي شارژ نگه نميداره ،نمايندگيتون ٣٠ تومن بابت باطري اورجينال گرفته
    چه كنم؟

    1. ebrahimi می گوید

      سلام دوست عزیز. اون مدت زمانی که میگید اعلام شده از طرف شرکت سازنده هست و توی دفترچه کاربری هم زده شده و ادعا نیست و ما نمایندگی در شهریار نداریم. به همون جایی که ازش خرید کردید مراجعه کنید.

  8. محمد براتی می گوید

    سلام
    به نظرم اگر طرح تعویض بعضی از اقلام کالاهای خود را در قبال تحویل کالای قدیمی ودادن تخفیف در خرید ارایه نمایید هم فروش خوبی خواهید داشت وهم نیازی به هزینه بیشترتبلیغ نیست
    موفق باشید

  9. mahin می گوید

    سلام و وقت بخیر،
    من از بامیلو گوشی TGF320JX رو خریداری کردم ( با گارانتی ایده آل گستر) . منتها الان که اومده برگه ضمانت کامتل روش زدن. آیا برگه ضمانت های کامتل و ایده آل گستر یکی هستند؟
    با تشکر

    1. ebrahimi می گوید

      خیر یکی نیستن ولی جفتشون معتبر هستن.

  10. منوچهر زارعی می گوید

    سلام فروشندگان و تعمیرکارانتان اول باید بروند کلاسهای اداب و معاشرت بعد مشغول به کار بشوند. بنده یک تلفن تعمیری داشتم و همچنین میخواستم برای یک تلفن دیگه بخرم که برخورد تعمیرکار و فروشنده شما در نمایندگی پاناسونیک در خیابان ابان کرج که مربوط به اقای علی ورد نیا هست حسابی اعصاب ما را خراب کردن اولا که زورشون میمود درباره تلفنی که قصدخریداری داریم رو توضیح بدن دوما تلفنی که برای تعمیر دادیم و چهارصدهزار تومن پول تعمیر دادیم باز تلفن ما ایراد داشت و وقتی رفتیم اعتراض کردیم بسیار بسیار برخورد ناشایست باما کردن. لطفا رسیدگی بفرمایید .

    1. ebrahimi می گوید

      سلام و عرض ادب. ما هیچ جای ایران شعبه و نمایندگی نداریم. برای رسیدگی باید به اتحادیه مخابرات شکایت کنید.

  11. محمود حسنی می گوید

    شرکت کامتل از زمانی که از زیر پل میرداماد رفتن عملا دیگه شرکت جمع شد

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.